INFORMACINĖS SISTEMOS INFRASTRUKTŪROS, ĮSKAITANT VIRTUALIAS DARBO VIETAS, STEBĖJIMO IR VALDYMO PROGRAMINĖS ĮRANGOS LICENCIJŲ GAMINTOJO TECHNINĖS PRIEŽIŪROS PASLAUGŲ VIEŠASIS PIRKIMAS
Išanalizuota
Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos
Rinkos konsultacijaCPV: 72267000 - Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos
ID: 64542392026-02-06 16:13
Atidaryti CVP ISAprašymas
Perkamos informacinės sistemos infrastruktūros, virtualių darbo vietų, stebėjimo ir valdymo programinės įrangos licencijų gamintojo techninės priežiūros paslaugos. Šios paslaugos apima programinės įrangos atnaujinimus, prieigą prie techninių žinių resursų, galimybę registruoti užklausas ir gauti konsultacijas. Pirkimo tikslas – užtikrinti sklandų Fondo valdybos IT sistemų veikimą ir palaikymą.
Kvalifikaciniai reikalavimai
- 1Tiekėjas privalo būti oficialus su pirkimo objektu susijusios programinės įrangos gamintojo įgaliotas atstovas.
Techniniai reikalavimai
Reakcijos laikas
- 1Į Fondo valdybos užklausą turi reaguoti ne vėliau kaip per 2 valandas bet kuriuo paros metu (24x7), nuo užklausos užregistravimo programinės įrangos gamintojo arba jo įgalioto atstovo techninio aptarnavimo interneto svetainėje.
Paslaugų turinys
- 1Programinės įrangos gamintojo užtikrinta naujų versijų teikimo garantija nurodytai programinei įrangai - būtų galima gauti programinės įrangos klaidų pataisymus bei gamintojo išleidžiamas naujausias programinės įrangos versijas be papildomo mokesčio visą sutarties periodą.
- 2Turi būti suteikta prieiga prie programinės įrangos gamintojo internetiniame puslapyje esančių techninių žinių resursų, tarp jų ir programinės įrangos ir jos atnaujinimų bibliotekos.
- 3Turi būti suteikta galimybė Fondo valdybai savarankiškai pateikti užklausą (neribojant jų skaičiaus) programinės įrangos gamintojo arba jo įgalioto oficialaus atstovo techninio aptarnavimo interneto svetainėje bei stebėti užklausos sprendimo būseną.
- 4Turi būti teikiamos gamintojo įgaliotų atstovų konsultacijos bei pagalba aptarnaujamos programinės įrangos naudojimo, konfigūravimo klausimais elektroninio komunikavimo priemonėmis ir telefonu.
- 5Gamintojo įgaliotas atstovas turi įsipareigoti viso sutarties galiojimo periodu tarpininkauti tarp Fondo valdybos ir gamintojo formuluojant, teikiant užklausas ir sprendžiant problemas, susijusias su nurodyta programine įranga.
Sutarties galiojimo trukmė
- 1Numatoma sutarties galiojimo trukmė – iki 2026 m. gruodžio 31 dienos.
Aptarnaujama programinė įranga ir licencijos
- 1Teradici Management Console Enterprise for Zero Client, Desktop Access, Perpetual 2300 įrenginių licencija, 1 vnt.
- 2HP IMC Standard Edition 200 node, 1 vnt.
tendis.lt · Sukurta recodin.lt