Grįžti į sąrašą

PARDAVIMŲ APSKAITOS IR TEIKIAMŲ PASLAUGŲ VALDYMO INFORMACINĖS SISTEMOS MIGRAVIMO PASLAUGŲ PIRKIMAS

Išanalizuota

UAB "Aukštaitijos vandenys"

Skelbiamos derybos pagal PĮCPV: 72260000 - Su programine įranga susijusios paslaugos
ID: 64707302026-02-10 05:30
Atidaryti CVP IS

Aprašymas

Šiuo pirkimu siekiama migruoti esamą vandens ir nuotekų pardavimų apskaitos ir valdymo informacinę sistemą (PAVIS), veikiančią „Microsoft Business Solutions – Navision LT 4.0 (SP3)“ platformoje, į naujausią gamintojo palaikomą versiją. Pirkimas apima visų sistemos komponentų perkėlimą, duomenų integralumo užtikrinimą, funkcionalumo atstatymą, našumo palaikymą, integracijų realizavimą, SQL logikos perrašymą bei ilgalaikį sistemos palaikymą, vystymą, naudotojų ir administratorių apmokymą.

Kvalifikaciniai reikalavimai

  • 1Tiekėjo vidutinės metinės visos veiklos pajamos per paskutinius 3 finansinius metus arba per laiką nuo Tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu Tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 3 finansinius metus) turi būti ne mažesnės kaip 400 000 EUR be PVM.
  • 2Kiekvienas specialistas privalo mokėti lietuvių kalbą (žodžiu ir raštu) ne žemesniu kaip C1 lygiu pagal Bendruosius Europos kalbų metmenis (jei lietuvių kalba nėra gimtoji) arba Teikėjas savo sąskaita privalo užtikrinti vertimo žodžiu ir raštu paslaugas.
  • 3Paslaugų teikėjas per pastaruosius 3 (tris) metus (skaičiuojant nuo pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) arba per laiką nuo paslaugų teikėjo įregistravimo dienos (jeigu paslaugų teikėjas vykdo veiklą mažiau nei 3 (tris) metus) iki pasiūlymų pateikimo dienos turi būti sukūręs arba modernizavęs bent vieną informacinę sistemą, kurios vykdymo metu įdiegta ir (arba) modernizuota ir (arba) palaikyta informacinė sistema, sukurta Microsoft Dynamics Business Central (arba lygiaverčiu) pagrindu. Sutarties vykdymo metu įdiegta (diegiama) ir (arba) modernizuojama ir (arba) palaikoma informacinė sistema turinti biudžeto planavimo, vykdymo ir apskaitos funkcijas ir suteiktų paslaugų vertė ne mažesnė kaip 200.000,00 EUR be PVM.
  • 4Paslaugų teikėjas turi turėti „Solutions Partner designation for Business Applications“ arba lygiavertę kompetenciją.
  • 5Tiekėjas privalo turėti ne mažiau kaip 1 (vieną) specialistą – projekto vadovą, kuris turi ne trumpesnę kaip 3 (trijų) metų vadovavimo informacinių sistemų diegimo / kūrimo / modernizavimo sutartims / projektams patirtį.
  • 6Tiekėjas privalo turėti ne mažiau kaip 1 (vieną) specialistą – projekto vadovą, kuris privalo turėti tarptautiniu mastu pripažįstamą projektų valdymo sertifikatą.
  • 7Tiekėjas privalo turėti ne mažiau kaip 1 (vieną) specialistą – informacinės sistemos programuotoją, kuris per pastaruosius 3 (trejus) metus iki pasiūlymo pateikimo termino pabaigos vykdė informacinės sistemos, sukurtos Microsoft Dynamics Business Central (arba lygiavertės) pagrindu diegimo ir/arba modernizavimo darbus, kurių metu buvo atsakingas už sistemos modifikavimo, kūrimo ir programavimo darbus.
  • 8Tiekėjas privalo turėti ne mažiau kaip 1 (vieną) specialistą – informacinės sistemos programuotoją, kuris turi Solution Development for Dynamics Business Central (arba lygiavertę) kvalifikaciją.
  • 9Tiekėjas privalo turėti ne mažiau kaip 1 (vieną) specialistą – informacinės sistemos programuotoją, kuris turi Microsoft Certified Technology Specialist SQL Server specialisto (arba lygiavertę) kvalifikaciją.
  • 10Tiekėjas privalo turėti ne mažiau kaip 1 (vieną) specialistą – sąskaitybos srities ekspertą, kuris turi ne trumpesnę kaip 3 (trijų) metų informacinių sistemų analitiko / eksperto patirtį.
  • 11Tiekėjas privalo turėti ne mažiau kaip 1 (vieną) specialistą – sąskaitybos srities ekspertą, kuris turi praktinės informacinių sistemų analitiko / eksperto patirties, t.y., per paskutinius 5 metus dalyvavo įgyvendinant bent 1 (vieną) informacinės sistemos diegimo / kūrimo / modernizavimo projektą / sutartį.
  • 12Tiekėjas privalo turėti ne mažiau kaip 1 (vieną) specialistą – informacinės sistemos testuotoją, kuris turi turėti tarptautiniu mastu pripažįstamą testuotojo kvalifikaciją.
  • 13Tiekėjas privalo turėti ne mažiau kaip 1 (vieną) specialistą – informacinės sistemos testuotoją, kuris per pastaruosius 3 (trejus) metus iki pasiūlymo pateikimo termino pabaigos vykdė testavimo specialisto pareigas (dalyvavo kaip testavimo specialistas) bent 1 (vienoje) informacinės sistemos kūrimo (modernizavimo), diegimo ar techninės priežiūros sutartyje, kurios vykdymo metu parengti sistemos testavimo planai, testavimo scenarijai ir atlikti testavimai bei parengtos testavimo ataskaitos.

Techniniai reikalavimai

Testavimas

  • 1Prieš priėmimo testavimą Diegėjas pristato pasirašytą vidinio testavimo ataskaitą, patvirtinančią funkcijų ir sąsajų veikimą bei naudotojo sąsajos tinkamumą.
  • 2Priėmimo testavimas gali būti pradedamas, jei vidinio patikrinimo metu nėra aptinkama aukšto ir / ar vidutinio lygio klaidų.
  • 3Atliktas priėmimo testavimas pagal parengtą ir su Užsakovu suderintą testavimo planą, eigos principus ir scenarijų bus laikomas užbaigtu, jei visi žingsniai įvykdyti sėkmingai ir tenkina nustatytus vertinimo kriterijus.
  • 4Testavimas yra sėkmingai užbaigiamas per ne daugiau kaip tris priėmimo testavimus (iteracijas).
  • 5Visos aukšto ir / ar vidutinio lygio klaidos yra išspręstos iki Sistemos bandomosios eksploatacijos pradžios.
  • 6Kritinė klaida: Sistema neveikia, nepasiekiama, nekorektiškai veikia esminė verslo logika, duomenų praradimas, esminiai greitaveikos sutrikimai.
  • 7Kitos klaidos: nustatytas trikdis ir / ar problema, kuri kliudo vykdyti būtinas funkcijas, tačiau yra žinomas Užsakovui priimtinas alternatyvus funkcijos vykdymas, taip pat kai trikdis ir / ar problema iš esmės nekliudo vykdyti būtinų funkcijų, tačiau sukelia sunkumų / nepatogumų.
  • 8Sprendimą, kokio tipo (kritinė, kita) yra nustatyta klaida, priima Užsakovas ir informuoja Diegėją.
  • 9Informacija apie pašalintas klaidas ir (ar) trikdžius, jų sprendimo laiką ataskaitos forma turi būti pateikiama kartą per mėnesį iki garantinio laikotarpio pabaigos.
  • 10Diegėjas turi parengti priėmimo testavimo planą ir išsamius testavimo scenarijus, derinamus su Užsakovu, padengiant visus kritinius verslo procesus.
  • 11Diegėjas privalo organizuoti priėmimo testavimą kartu su Užsakovu, užtikrindamas reikalingą techninę pagalbą ir konsultacijas.
  • 12Kritinės funkcijos (pvz., sąskaitų generavimas, rodmenų suvedimas, ataskaitų formavimas) privalo būti testuojamos pagal apibrėžtus atsako laiko kriterijus.
  • 13Diegėjas pagal suderintą priėmimo testavimo planą turės fiziškai arba nuotoliniu būdu dalyvauti testavime, teikti konsultacijas, išsakyti komentarus ir siūlymus dėl klaidos kritiškumo lygio, informuoti apie klaidos šalinimo terminą.
  • 14Informacija apie klaidų kritiškumo lygį, jos šalinimo terminus, eigą ir atsakingus asmenis turės būti registruojama incidentų registravimo IS.
  • 15Diegėjas turės šalinti visas užregistruotas klaidas ir neatitikimus, nustatytus testavimo etapo metu, ir parengti testavimo ataskaitą.

Naudotojų valdymas

  • 1PAVIS turi palaikyti 47 naudotojus, galinčius atlikti visas sistemos funkcijas.
  • 2PAVIS turi palaikyti 2 administratorius, atliekančius sistemos administravimo funkcijas.

Sistemos ataskaitos

  • 1Abejotinų pirkėjų skolų žiniaraštis (S7)
  • 2AP pagal remontininkus / Apsk.priet. pagal būseną ir datą / Skaitiklių skaičius pagal diametrus (A63)
  • 3Apyvartos žiniaraštis (A72a) - optimizuota
  • 4Atsiskaitymai pagal įvadus (visų namų) komercinių nuostolių nustatymui (A4)
  • 5Atsiskaitymai pagal įvadus (visų namų) komerc. nuost. nust. (Gyv.) (A4)
  • 6Atsiskaitymai pagal įvadus (visų namų) komerc. nuost. nust. (Gyv.) (A4) TOP
  • 7Atsiskaitymai pagal įvadus (vieno namo) komercinių nuostolių nustatymui (A5)
  • 8Banko išrašo importo suvestinė / Banko išrašų importas
  • 9Įrašų ir mokėjimų suvestinė. Pinigai kelyje
  • 10Deklaruoto kiekio nuokrypio tikrinimas
  • 11Delspingių apmokėjimas (A42)
  • 12Gamybinių rodiklių įvykdymas (A70-A71)
  • 13Pirkėjų statistinė suvestinė (A74)
  • 14Kasos ataskaita
  • 15Kompensacijų paskaičiuotų gyventojams žiniaraštis (A51)
  • 16Mėn. rodm. nuraš. dok. (A04)
  • 17Mokesčio už šaltą vandenį ir nuotekų tvarkymą apyvartos suvestinė (A78)
  • 18Mokesčių surinkėju surinktos sumos, priskaičiuoti komisiniai
  • 19Nepakeisti AP / Skaitiklių keitimo planas (A60)
  • 20Neskaičiuoja komp. A (N) / Skaičiuoja komp. B (N)
  • 21Pramonės įm. nutek. vand. kiekiai ir pajamos (BDS7 viršija 287,5 mg O2/l) (A101)
  • 22Fak. geriamojo vand. ir nuot. kiekiai, pard. kaina bei pajamos (Palyginimų lent.)
  • 23PVM už vandens tiekimą, nuotekų tvarkymą suvestinė (A73)
  • 24Realizuota geriamo vand. ir nuleista nutekamojo vand. pagal grupes (A82)
  • 25Realiz. ger. vand. ir nuleista nutek. vand. pagal pard. kainas (A83)
  • 26Pardavimo kainos sudėtis pagal patvirtintas kainas ir skaitiklių diametrus (A83PK)
  • 27Sunaudota vandens pagal vartotojų grupes (A2)
  • 28Skolininkų sąrašas (S1)
  • 29Skolininkų, kuriems surašytos grąžinimo sutartys arba įspėjimai, sąrašas (S17-S19)
  • 30Atiduotų teismui pirkėjų sąrašas ir atiduotų antstoliams pirkėjų sąrašas (S5 ir S4)
  • 31Skolų likučiai (S10) (pagal poreikį generuojant pagal adresus)
  • 32Senos skolos (S9)
  • 33Šalto vandens apskaitos prietaisai gauti iš centrinio sandėlio (N)
  • 34Teisminių išlaidų mokėjimų suvestinė (A19a)
  • 35Pirkėjų skolos likučio dinamika (S12a, S12 )

Našumo reikalavimai

  • 1Detalaus lango (su visais norimais objektais) atidarymas turi trukti ne ilgiau nei 1 sekundę.
  • 2Duomenų išsaugojimo operacija po keitimo turi trukti ne ilgiau nei 1 sekundę.
  • 3Meniu sąrašo (PAVIS funkcijų pasirinkimo) naudotojams pateikimas turi trukti ne ilgiau nei 1 sekundę.
  • 4Navigacija tarp skirtingų PAVIS naudotojo sąsajos langų turi trukti ne ilgiau kaip 1 sekundę (išskyrus ataskaitų generavimą).
  • 5Navigacija tarp skirtingų duomenų įvedimo laukų turi trukti ne ilgiau kaip 1 sekundę (išskyrus ataskaitų generavimą).
  • 6Sąrašo reikšmių pateikimas (SF, tiekėjų, konkretaus klasifikatoriaus reikšmių) turi trukti ne ilgiau nei 1 sekundę.
  • 7Duomenų paieška sistemoje, baigtinio paieškos rezultato atvaizdavimas – iki 5 (penkių) sekundžių.
  • 8Duomenų importas ir priskyrimas (pvz., įvykdytų mokėjimų informacija) – PAVIS turi apdoroti ne mažiau kaip 200 importuojamos rinkmenos eilučių per 1 sekundę.
  • 9Automatinės (paketinės, foninės) užduotys (masiniam duomenų apdorojimui), pvz., aptarnavimo kainos skaičiavimas – PAVIS turi apdoroti ne mažiau 100 objektų per 1 sekundę.
  • 10Ataskaitų generavimas – ne daugiau kaip 1 sekundė vieno paprastos ataskaitos puslapio generavimui ir ne daugiau 20 sekundžių vieno suvestinės ataskaitos puslapio generavimui.
  • 11PAVIS turi gebėti sugeneruoti 50 000 sąskaitų faktūrų klientams ne ilgiau nei per 30 min. (apimant suvartotų kiekių, pritaikytų kompensacijų ir kt. skaičiavimą).
  • 12Automatinės (foninės, paketinės) užduotys neturi daryti įtakos PAVIS naudotojų darbui.
  • 13PAVIS turi veikti pagal greitaveikos reikalavimus, kai su ja vienu metu dirbs iki 60 tiesiogiai prisijungusių naudotojų (atidarytų sesijų).
  • 14PAVIS turi užtikrinti nurodytą greitaveiką tvarkant duomenis bent 3 metų laikotarpiu, įvertinant duomenų augimą.

Mokymai ir konsultacijos

  • 1Diegėjas privalo apmokyti Užsakovo darbuotojus dirbti su naująja sistemos versija dar prieš paleidimą į gamybinę aplinką.
  • 2Mokymai turi būti orientuoti į praktinį naudojimą, apimant svarbiausius darbo scenarijus pagal naudotojų vaidmenis.
  • 3Diegėjas užtikrina PAVIS naudotojų instruktavimui reikalingos aplinkos sukūrimą ir parengimą.
  • 4Instruktavimui reikalinga aplinka galės būti naudojama ir po instruktavimo pabaigos.
  • 5Diegėjas užtikrina PAVIS naudotojų instruktavimą grupėse ir naudotojų konsultavimą instruktavimo metu.
  • 6Diegėjas užtikrina vidinių PAVIS instruktorių apmokymą grupėse ir konsultavimą instruktavimo metu.
  • 7Diegėjas suformuoja instruktuojamų naudotojų grupes, nustato darbotvarkę, datą, laiką ir ne mažiau kaip prieš 10 darbo dienų iki instruktavimo informuoja Užsakovą.
  • 8Bendras instruktavimo laikas (neskaičiuojant pasiruošimo darbų) neturi viršyti 100 val.
  • 9Diegėjas užtikrina ne didesnės nei 15 asmenų grupės PAVIS naudotojų instruktavimą nebent su Užsakovu yra suderinama kitaip.
  • 10PAVIS naudotojų instruktavimas ir instruktavimo medžiaga turi apimti įvado, teorinę (billing) ir praktinę dalis (praktinės užduotys).
  • 11Instruktavimo temos gali keistis ir būti mažesnės apimties, jei dalyviui tema nėra aktuali.
  • 12Diegėjas turi užtikrinti naudotojų instruktavimo medžiagos parengimą skaitmenine forma (tekstiniu ir / arba vaizdiniu formatu).
  • 13Diegėjas turi užtikrinti naudotojų testavimo medžiagos parengimą skaitmenine forma (tekstiniu ir / arba vaizdiniu formatu).
  • 14Instruktavimo medžiagą Diegėjas pateikia Užsakovui likus ne mažiau kaip 2 darbo dienoms iki instruktavimo.
  • 15Užsakovas suteikia instruktavimui reikalingas priemones – kompiuterius ir patalpas.
  • 16Diegėjas, esant poreikiui, užtikrina PAVIS naudotojų instruktavimo vykdymą nuotoliniu būdu.
  • 17Diegėjas turi užtikrinti PAVIS naudotojų instruktavimo įrašymą vaizdo formatu ir jo perdavimą Užsakovui.
  • 18PAVIS naudotojai, instruktavimo praktinėje dalyje, turėtų galimybę patys išbandyti PAVIS funkcijas.
  • 19PAVIS naudotojų instruktavimo pabaigoje, Diegėjas turi atlikti įvertinimą, ar instruktuoti asmenys pasirengę darbui bei surinkti naudotojų atsiliepimus.
  • 20Diegėjas konsultuoja PAVIS naudotojus dėl darbo su PAVIS (individualios konsultacijos).
  • 21Individualios konsultacijos apima konsultavimą Užsakovo nustatytoje vietoje ir nuotoliniu būdu.
  • 22Į paklausime pateiktus klausimus Diegėjas atsako ne vėliau kaip per 8 darbo valandas nuo paklausimo gavimo.
  • 23Į sudėtingus klausimus turi būti atsakyta ne vėliau kaip per 24 valandas ar kitu su Užsakovu suderintu terminu.
  • 24Diegėjas individualias konsultacijas Užsakovui teikia ne ilgiau negu iki 4 mėnesių po diegimo paslaugų teikimo įvykdymo datos.

Integracijos ir duomenų mainai

  • 1Turi būti realizuotos visos šiuo metu veikiančios integracijos su išorinėmis sistemomis, užtikrinant jų funkcinį veikimą ne prasčiau nei dabartinėje sistemos versijoje.
  • 2Turi būti užtikrinta galimybė importuoti duomenų rinkmenas (failus) tomis pačiomis ar patobulintomis sąsajomis, kaip tai vyksta esamoje sistemoje, nebloginant duomenų kokybės, apdorojimo logikos ar funkcionalumo.
  • 3Maksimalus integracijų kiekis numatytas iki 7 vnt.
  • 4Maksimalus duomenų importo failų kiekis numatytas iki 10 vnt.
  • 5Reikalinga integracija su Savitarnos sistema, duomenų mainai vyksta failais.
  • 6Reikalinga integracija su SABIS sistema (Sąskaitų administravimo bendroji informacinė sistema) per https://api.sabis.nbfc.lt/api.
  • 7Integracija su Savitarna apima kontaktinius duomenis, deklaruotus rodmenis, sąskaitos gavimo būdą, sąskaitas, atliktus mokėjimus, sutartis, objektus, jų uždarymo datą, kainas, apskaitos prietaisus, likutį (iš/į PAVIS).
  • 8Integracija su SABIS apima dokumentų įvykdymo būsenas ir sąskaitas faktūras, skirtas viešojo sektoriaus subjektams (iš/į PAVIS).
  • 9Turi būti galimybė importuoti XML rodmenų ir mokėjimų duomenų failus iš bankų.
  • 10Turi būti galimybė importuoti TXT rodmenų ir mokėjimų duomenų failus iš įmokų surinkėjų ir eksportuoti TXT failus surinkėjams.
  • 11Turi būti galimybė importuoti ir eksportuoti TXT kompensacijų failus.
  • 12Turi būti galimybė importuoti ir eksportuoti projektavimo, techninių sąlygų TXT failus į Bilingą.
  • 13Turi būti galimybė importuoti XML E. sąskaitų sutarčių (tiesioginis debetas) duomenis iš banko ir eksportuoti mokėjimo nurodymų XML failus.
  • 14Turi būti galimybė importuoti Panevėžio energijos duomenis (rodmenis ir kiekius) – CSV failų pavidalu.
  • 15Turi būti galimybė eksportuoti vartotojų prisijungimų prie nuotekų tinklų CSV failus importui į NTIS sistemą.
  • 16Turi būti galimybė eksportuoti PVM sąskaitų faktūrų duomenis VMI i-Saf sistemai.
  • 17Turi būti galimybė eksportuoti lydraščius į pašto Savitarnos portalą.
  • 18Turi būti galimybė importuoti adresų pašto kodų CSV failus.
  • 19Turi būti galimybė perduoti Pardavimų tarnybos kasos (POS, „Mini kasa“) transakcijų duomenis failais kasos aparatams, kurie turi integraciją į I-EKA sistemą.

Projekto valdymas ir dokumentavimas

  • 1Paslaugos turi būti pradėtos teikti per 2 darbo dienas nuo sutarties įsigaliojimo.
  • 2Visos paslaugos turi būti teikiamos pagal tarp Užsakovo ir Diegėjo suderintą Projekto vykdymo Reglamentą.
  • 3Reglamentas turi būti parengtas ir su Užsakovu suderintas per 10 darbo dienų nuo paslaugų teikimo sutarties įsigaliojimo dienos.
  • 4Diegėjas Projekto metu turi reguliariai atnaujinti Projekto darbų grafiką.
  • 5Diegėjas sutartu periodiškumu, bet ne rečiau kaip kartą per mėnesį, turi pateikti Užsakovui tarpinius Projekto rezultatus.
  • 6Diegėjas su Užsakovu turi organizuoti periodiškus susitikimus, kurių metu būtų pereinama per Projekto grafiką, rizikas ir atvirus klausimus (ne rečiau kaip kartą per mėnesį).
  • 7Diegėjas ne rečiau kaip kartą per mėnesį turi parengti projekto pažangos ataskaitą, aprašančią atliekamus darbus, etapų progresą, rizikas, papildomus užsakymus, rekomendacijas ir grafiko pokyčius.
  • 8Diegėjas turi užtikrinti tinkamą vidinę komunikaciją, siekiant išvengti pakartotinų klausimų ar dokumentų pateikimų.
  • 9Jeigu Projekto metu atsiranda neaiškumai dėl techninėje specifikacijoje įvardintų reikalavimų, Diegėjas privalo pateikti savo interpretaciją, siūlymus ir / ar rekomendacijas.
  • 10Diegėjas, prieš teikdamas rezultatus, privalo su Užsakovu ir techninės priežiūros paslaugų teikėju suderinti visų pateikiamų Projekto rezultatų dokumentų šablonus.
  • 11Parengtas naujas dokumentas visuomet turi versiją 0.1, po pastabų – nauja versija (antras skaičius padidinamas vienetu), suderintam dokumentui suteikiama versija 1.0.
  • 12Visi Diegėjo pateikiami rezultatai turi būti suderinami su Microsoft Office programinės įrangos formatais (XLS(X), DOC(X), PPT(X), MPP).
  • 13Diegėjo rezultatai ir teikiamos paslaugos turi būti teikiami lietuvių kalba.
  • 14Galutiniai rezultatai turi būti pateikti redaguojamu formatu (įskaitant ir dokumentuose pateikiamas schemas).
  • 15Pasirašius galutinį PAVIS perdavimo–priėmimo aktą, Užsakovui turi būti perduoti visi suderinti Projekto dokumentai.
  • 16Diegėjas turi užtikrinti, jog būtų laiku įvertintos su paslaugų teikimu susijusios rizikos ir informuotas Užsakovas.

Sistemos migracija ir funkcionalumas

  • 1Privaloma įgyvendinti pilną PAVIS sistemos migraciją iš Microsoft Business Solutions – Navision LT 4.0 (SP3) platformos į naujausią gamintojo palaikomą versiją (tiksli versija turi būti suderinta su Užsakovu ir detalizuota reglamente REZ-1).
  • 2Migracija turi apimti visų komponentų perkėlimą: funkcionalumo, verslo logikos, duomenų, naudotojo sąsajos elementų, ataskaitų, integracijų jungčių struktūrų.
  • 3Turi būti užtikrintas pilnas reikalingų duomenų perkėlimas į naują sistemą, įskaitant klientų duomenis, sutarčių informaciją, matavimų rodmenis, likučius, atvirus sąskaitų bei mokėjimų įrašus, skolų bylas, vartotojo veiksmus, konfigūracijų nustatymus.
  • 4Turi būti išsaugoti duomenų ryšiai, struktūros, loginiai vientisumai ir atitiktis apskaitos bei teisiniams reikalavimams.
  • 5Migracijos procesas turi būti vykdomas taip, kad nebūtų prarasti duomenys, sisteminė logika ar naudotojų sukonfigūruota aplinka.
  • 6Užtikrinti, kad migravus PAVIS sistemą į naujausią versiją, visas esamas funkcionalumas būtų atkurtas pilnai ir be esminių pokyčių.
  • 7Jeigu nauja sistemos versija ribos funkcionalumų įgyvendinimą, Diegėjas turi pasiūlyti lygiavertį sprendimą, kurio naudotojo patirtis ir verslo rezultatas būtų identiškas arba pranašesnis.
  • 8Diegėjas turi perrašyti visas esamas SQL funkcijas, užklausas, procedūras ir objektus, kurie buvo naudojami ankstesnėje sistemoje (tiek funkciniam, tiek ataskaitiniam ar integraciniam veikimui).
  • 9Perrašyta SQL logika privalo veikti identiškai pagal rezultatą, o jų veikimo greitis (efektyvumas) turi būti ne mažesnis nei iki migracijos.
  • 10Visa perrašyta SQL logika turi būti dokumentuota: pateikiamas SQL komponentų sąrašas su jų paskirtimi; nurodomi pakeitimai ir jų atitikmenys naujoje sistemoje.
  • 11PAVIS naujinimo metu turi būti atsižvelgta į aktualius ir tuo metu galiojančius teisės aktus.
  • 12Diegėjas privalo užtikrinti PAVIS informacinės sistemos perkėlimą (migravimą) į naujausią, paslaugų teikimo metu aktualią versiją, apimant ir visas su PAVIS susijusias bei į ją integruotas trečiųjų šalių programinės įrangos dalis.
  • 13Užtikrinti turtinių teisių į PAVIS programinę įrangą, įskaitant ir su ja susietą ar integruotą kitų subjektų programinę įrangą, perdavimą Užsakovui, išskyrus jau egzistuojančius produktus ar komponentus, kuriems taikomos atitinkamų gamintojų intelektinės nuosavybės teisės.
  • 14Diegėjas turi užtikrinti, kad Užsakovas galėtų savarankiškai administruoti PAVIS sistemą kasdieniu lygmeniu: naudotojų valdymas, parametrų keitimas, duomenų importas, ataskaitų paleidimas ir kt., be Diegėjo įsikišimo.

Garantinis aptarnavimas ir priežiūra

  • 1PAVIS diegimo darbams turi būti suteikiama 12 mėnesių garantija, pradedant skaičiuoti nuo PAVIS perdavimo–priėmimo akto pasirašymo dienos.
  • 2Garantinis aptarnavimas apima PAVIS neatitikimų nustatytiems reikalavimams ir klaidų šalinimą Diegėjo sąskaita.
  • 3Garantinis aptarnavimas apima eksploatuojamos PAVIS darbingumo atstatymą (pvz., po duomenų bazės ar komponentų sutrikimų).
  • 4Garantinis aptarnavimas apima išgadintų / sugadintų / prarastų duomenų atstatymą, kai gedimo priežastis yra Diegėjo programinės įrangos netinkamas veikimas ar atlikti darbai.
  • 5Garantinis aptarnavimas apima konsultacijų teikimą PAVIS naudotojams (Key Users) telefonu ir elektroniniu paštu (numatoma bendra trukmė ne daugiau kaip 100 val.).
  • 6Garantinis aptarnavimas apima PAVIS gamintojo vykdomą techninių pažeidžiamumų stebėseną, informavimą ir atnaujintų versijų teikimą.
  • 7Garantinis aptarnavimas apima PAVIS atnaujinimą atsiradus naujiems arba pasikeitus Lietuvos Respublikos teisės aktams, reglamentuojantiems Užsakovo veiklą.
  • 8Garantinis aptarnavimas apima neatitikimų ir klaidų šalinimą, kai PAVIS funkcionuoja neteisingai dėl Diegėjo pateiktų sudėtinių sprendimo dalių.
  • 9PAVIS turi veikti patikimai, atitikti informacinių technologijų saugumo reikalavimus ir būti greitai atstatoma įvykus sutrikimui.
  • 10Visi Diegėjo veiksmai, susiję su palaikymo paslauga, turi būti vykdomi pagal suderintas su Užsakovu procedūras.
  • 11PAVIS palaikymo (garantinio aptarnavimo) paslauga turi būti teikiama Užsakovo darbo valandomis (I-IV nuo 07:30 iki 16:45, V nuo 07:30 iki 13:30).
  • 12Kritinė klaida: reakcijos trukmė ne ilgiau kaip per 2 darbo valandas, sprendimo trukmė ne ilgiau kaip per 8 darbo valandas.
  • 13Kitos klaidos: reakcijos trukmė ne ilgiau kaip 8 darbo valandos.
  • 14Kitos klaidos: sprendimo trukmė ne ilgiau kaip 24 darbo valandas (jei nereikia keisti programinio kodo) arba ne ilgiau kaip 1 savaitę (jei reikia keisti programinį kodą).
  • 15Turi būti užtikrinta prevencinė PAVIS priežiūra (planinis PAVIS patikrinimas ir koregavimas).

Dokumentai19

  • 2_1. PAVIS_Specialios pirkimo salygos (SPS) (26-02-02).docx
  • 3_2. PAVIS_SPS priedas Nr. 1 Technine specifikacija (26-02-02).docx
  • 5_4. PAVIS_SPS priedas Nr. 3 Tiekeju kvalifikacijos reikalavimai (26-02-02).docx
  • 6_5. PAVIS_SPS priedas Nr. 4 Tiekeju pasiulymu vertinimo kriterijai ir metodika (26-02-02).docx
  • 7_6. PAVIS_SPS priedas Nr. 5 Pasiulymo pateikimo forma (26-02-02).docx
  • 12_8. PAVIS_SPS priedas Nr. 7 Sutarties projektas (26-02-02).docx
  • espd-request.xml
  • espd-request.pdf
  • README.txt
  • 6470730_Contract notice - sectoral directive, standard regime_0.pdf
  • 1_0. Bendrosios pirkimo salygos (BPS) (26-02-02).docx
  • 4_3. PAVIS_SPS priedas Nr. 2 Tiekeju pasalinimo pagrindai (26-02-02).docx
  • 8_6.1. Pasiulymo pateikimo formos priedas Nr. 4. Subtiekejo deklaracija (26-02-02).docx
  • 9_7. PAVIS_SPS priedas Nr. 6 Paraiskos forma (26-02-02).docx
  • 11_7.2. Paraiskos formos priedas Nr. 2 Specialisto deklaracija (26-02-02).docx
  • 14_10. PAVIS_SPS Priedas Nr. 9 Deklaracija apie paslaugu teikimo valstybe ar teritorija (26-02-02).docx
  • 1529_6470730.pdf
  • 15_c4t_6470730_1.xml
  • 10_7.1. Paraiskos formos priedas Nr. 1 Ukio subjekto_subtiekejo_igalioto asmens deklaracija (26-02-02).docx
tendis.lt · Sukurta recodin.lt