Microsoft Power Automate konsultacinės paslaugos (Mažos vertės skelbiama apklausa)
Išanalizuota
Viešoji įstaiga Centrinė projektų valdymo agentūra
24 793,38 €
Atviras konkursasCPV: 72212920 - Biuro automatikos programinės įrangos kūrimo paslaugos
ID: 65246182026-02-12 13:52
Atidaryti CVP ISAprašymas
Perkamos Microsoft Power Automate (Power Platform) arba lygiavertės automatizavimo priemonės konsultacijų paslaugos. Šios paslaugos apima Centrinės projektų valdymo agentūros (CPVA) procesų automatizavimo sprendimų analizę, kūrimą, palaikymą, integracijų įgyvendinimą bei administratorių mokymus. Paslaugos teikiamos „valandų krepšelio“ modeliu, su minimaliu 300 valandų įsipareigojimu ir maksimalia 428 valandų apimtimi.
Kvalifikaciniai reikalavimai
- 1Tiekėjas (ar jungtinės veiklos sutarties pagrindu veikianti tiekėjų grupė) per paskutinius 3 metus iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos, o jeigu tiekėjas įregistruotas vėliau – per laiką nuo tiekėjo registracijos dienos, pagal vieną ar daugiau sutarčių yra tinkamai savo jėgomis įvykdęs Power Automate (cloud flows) ir/ar Power Automate Desktop (PAD) automatizacijų kūrimo, palaikymo ir/ar konsultavimo paslaugas (ar lygiavertės automatizavimo/RPA platformos paslaugas), kurių bendra vertė ne mažesnė kaip 15 000,00 Eur be PVM.
- 2Tiekėjas turi turėti bent 1 (vieną) kvalifikuotą specialistą, kuris, betarpiškai dalyvaus vykdant sutartį, turintį: ne mažesnę kaip 1 metų* praktinę patirtį per pastaruosius 3 metus dirbant su Microsoft Power Automate (cloud flows) ir Power Automate Desktop (PAD) (RPA robotais) arba lygiaverte automatizavimo platforma Microsoft 365 / Power Platform aplinkoje; pastaruosius 3 metus turi būti sukūręs (ar dalyvavęs kuriant) ir (ar) palaikęs (ar dalyvavęs palaikant) ne mažiau kaip 10 (dešimt) cloud flows bei ne mažiau kaip 5 (penkis) RPA robotus (PAD ar lygiaverčius), įskaitant bet neapsiribojant incidentų/klaidų šalinimą, monitoringo ir log’ų analizę bei sprendimų dokumentavimą; praktinės patirties kuriant ir (ar) palaikant integracijas per REST API ir (ar) Microsoft Graph API; galiojantį Microsoft Power Platform sertifikatą (pvz., PL-900, PL-100, PL-200, PL-400, PL-500) arba lygiavertį sertifikatą.
Techniniai reikalavimai
Bendrosios paslaugos
- 1mokymai (praktiniai, orientuoti į CPVA naudojamus scenarijus) pagal poreikį
- 2sprendimų peržiūra (review) – kokybė, sauga, našumas, palaikomumas
- 3žinių perdavimas ir dokumentacijos atnaujinimas
RPA robotukų (PAD) paslaugos
- 1robotukų (PAD) kūrimas ir tobulinimas, automatizuojant veiksmus per vartotojo sąsają (UI)
- 2selektorių (UI selectors), ekrano elementų identifikavimo ir stabilumo užtikrinimas
- 3išimčių (exceptions) ir klaidų valdymas, automatiniai pranešimai apie nesėkmes
- 4robotukų paleidimų (runs) valdymas, klaidų analizė ir stabilumo gerinimas
- 5versijavimas, testavimo scenarijai ir diegimas pagal suderintą praktiką
- 6PAD sprendimų dokumentavimas (tiekėjas privalo parengti ir nuolat atnaujinti kiekvieno robotuko (PAD) dokumentaciją, kuri mažiausiai apima: scenarijų aprašą, įvestis/išvestis, priklausomybes (naudojamos sistemos, failai, jungtys, bibliotekos, aplinkos), prieigų/paskyrų aprašą (kokios teisės reikalingos, kur ir kam), taip pat paleidimo instrukciją ir klaidų (exceptions) valdymo aprašą. Dokumentacija turi būti pateikiama CPVA sutartu formatu ir saugoma CPVA nurodytoje vietoje. robotukas laikomas perduotu (priimtu) tik pateikus pilną dokumentaciją pagal šį reikalavimą.)
Paslaugų lygio reikalavimai (SLA)
- 1Kritinis (Kritinis cloud flow arba robotukas (PAD) neveikia; reikšmingas poveikis veiklai): reagavimo laikas iki 4 val., tikslinis sprendimo terminas iki 1 darbo dienos.
- 2Aukštas (Svarbaus cloud flow / robotuko sutrikimas; ribotos alternatyvos): reagavimo laikas iki 1 darbo dienos, tikslinis sprendimo terminas iki 5 darbo dienų.
- 3Standartinis (Konsultacija / nedidelis pakeitimas / klausimai): reagavimo laikas iki 3 darbo dienų, tikslinis sprendimo terminas suderinama.
Debesijos srautų (Cloud flows) paslaugos
- 1procesų analizė ir automatizavimo galimybių vertinimas
- 2cloud flows kūrimas, konfigūravimas ir testavimas
- 3patvirtinimų (Approvals) ir pranešimų (Teams/Outlook) automatizavimas
- 4integracijos su Microsoft 365 (SharePoint, Outlook, Teams), Dataverse, OneDrive, Forms ir pan.
- 5integracijos per REST API / Microsoft Graph / webhooks (kai taikoma)
- 6esamų cloud flows palaikymas, klaidų šalinimas, optimizavimas
- 7sprendimų dokumentavimas (logika, priklausomybės, naudojamos jungtys, konfigūracija)
Architektūros, saugos ir administravimo principai
- 1naudoti tik CPVA patvirtintas aplinkas (environments) ir jungtis (connectors)
- 2minimalios teisės (least privilege) prieigų principas
- 3aiškus savininkų (owner) / atsarginių savininkų (co-owner) ir prieigų valdymas
- 4klaidų valdymas ir pranešimai (Teams/Email) apie nesėkmingus paleidimus: privaloma sukonfigūruoti try/catch (scope) logiką, run history/log’ų atsekamumą, automatinį pranešimą su minimaliu turiniu (flow/robotuko pavadinimas, laikas, Run ID, klaidos žingsnis, apdorojamo objekto ID, rekomenduojamas veiksmas) ir ribotą retry (kai taikoma)
- 5logų peržiūra ir stebėsena (run history, žurnalai) bei reguliarūs patikrinimai
- 6testavimas prieš diegiant į produkcinę aplinką
tendis.lt · Sukurta recodin.lt