Buhalterinės apskaitos ir finansų valdymo sistemos priežiūros, tobulinimo ir sistemos vartotojų konsultavimo paslaugos
Išanalizuota
Nacionalinė teismų administracija
Rinkos konsultacijaCPV: 72200000 - Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos
ID: 69018132026-03-12 13:27
Atidaryti CVP ISAprašymas
Nacionalinė teismų administracija perka buhalterinės apskaitos ir finansų valdymo sistemos (BAFVS) priežiūros, tobulinimo bei vartotojų konsultavimo paslaugas. Šios paslaugos apims sistemos veikimo klaidų šalinimą, duomenų migravimo ir perdavimo užtikrinimą bei konsultacijas sistemos funkcionalumo ir duomenų tvarkymo klausimais. Pirkimo tikslas – užtikrinti sklandų ir efektyvų BAFVS veikimą bei jos pritaikymą prie kintančių teisės aktų reikalavimų.
Kvalifikaciniai reikalavimai
- 1Tiekėjas sutarties vykdymui turi turėti specialistus, galinčius suteikti reikalaujamas paslaugas.
- 2Projekto vadovas (vienas specialistas): a) turi turėti tarptautiniu mastu pripažįstamą informacinių technologijų projektų valdymo kvalifikaciją; b) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti ne trumpesnę nei 3 (trejų) metų vadovavimo patirtį projektų valdyme; c) turi gerai mokėti lietuvių kalbą (ne žemesnis nei C1 lygis).
- 3Informacinių sistemų analitikas (ne mažiau kaip vienas specialistas): a) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti informacinių sistemų analizės srityje patirtį bent 1 (viename) (užbaigtame) projekte, kuriame buvo įdiegta Microsoft Dynamics NAV (arba lygiavertės) pagrindu sukurta finansinės apskaitos sistema; b) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti ne trumpesnę nei 3 (trejų) metų darbo patirtį informacinių sistemų analizės srityje; c) turi gerai mokėti lietuvių kalbą (ne žemesnis nei C1 lygis).
- 4Programuotojas (ne mažiau kaip vienas specialistas): a) turi turėti tarptautiniu mastu pripažįstamą programinės įrangos programuotojo kvalifikaciją; b) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti ne trumpesnę nei 3 (trejų) metų Microsoft Dynamics NAV (arba lygiavertės sistemos) programavimo darbo patirtį; c) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti programuotojo patirtį dalyvaujant bent 1 (viename) (užbaigtame) projekte, kurio metu buvo diegiama ir (arba) modifikuojama finansinės apskaitos informacinė sistema, galinti turėti ne mažiau kaip 150 (vienas šimtas penkiasdešimt) sistemos naudotojų; d) turi gerai mokėti lietuvių kalbą (ne žemesnis nei C1 lygis).
- 5Informacinių sistemų konsultantas (ne mažiau kaip vienas specialistas): a) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti ne trumpesnę nei 3 (trejų) metų patirtį Microsoft Dynamics NAV (arba lygiavertės sistemos) diegimo ar šios sistemos vartotojų konsultavimo srityje; b) turi gerai mokėti lietuvių kalbą (ne žemesnis nei C1 lygis).
- 6Informacinių sistemų testavimo specialistas (ne mažiau kaip vienas specialistas): a) turi turėti tarptautiniu mastu pripažįstamą programinės įrangos testuotojo kvalifikaciją; b) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti ne trumpesnę nei 3 (trejų) metų informacinių sistemų testavimo darbo patirtį; c) turi gerai mokėti lietuvių kalbą (ne žemesnis nei C1 lygis).
- 7Informacinių sistemų architektas (ne mažiau kaip vienas specialistas): a) turi turėti tarptautiniu mastu pripažįstamą informacinių technologijų architekto kvalifikaciją; b) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti ne trumpesnę nei 3 (trejų) metų informacinių sistemų architekto darbo patirtį informacinių sistemų projektavimo, kūrimo ar modernizavimo srityje; c) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti patirtį bent 1 (viename) (užbaigtame) projekte, kurio metu buvo diegiama ir (arba) modifikuojama finansinės apskaitos informacinė sistema, galinti turėti ne mažiau kaip 150 (vienas šimtas) sistemos naudotojų, atliekant informacinių sistemų architekto funkcijas; d) turi gerai mokėti lietuvių kalbą (ne žemesnis nei C1 lygis).
- 8Informacijos saugos specialistas (ne mažiau kaip vienas specialistas): a) turi turėti tarptautiniu mastu pripažįstamą informacinių technologijų saugos kvalifikaciją; b) per paskutinius 5 (penkerius) metus (iki pasiūlymų pateikimo termino pabaigos) turi turėti ne trumpesnę nei 3 (trejų) metų patirtį informacinių sistemų duomenų saugos įgyvendinimo srityje; c) turi gerai mokėti lietuvių kalbą (ne žemesnis nei C1 lygis).
- 9Projekto vadovui – išduoto PMP arba CompTIA Project+, arba Prince 2 sertifikato arba kito lygiaverčio sertifikato kopija.
- 10Programuotojui – išduoto Microsoft Certified Professional Developer arba kito lygiaverčio sertifikato kopija.
- 11Informacinių sistemų testavimo specialistui – išduoto BCS Internediate Certificate in Software Testing arba ISTQB Advanced sertifikato, arba kito lygiaverčio sertifikato kopija.
- 12Informacinių sistemų architektui – išduoto Oracle Java EE Enterprise Architect Master arba Microsoft Certified Architect (MCA), arba kito lygiaverčio sertifikato kopija.
- 13Informacijos saugos specialistui – išduoto Certified Information Systems Security Professional sertifikato arba kito lygiaverčio sertifikato kopija.
Techniniai reikalavimai
Sistemos suderinamumas
- 1BAFVS priežiūros ir konsultavimo paslaugos turi būti suderintos su sistemos vartotojų naudojama BAFVS versija (Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 pagrindu).
Problemų sprendimo laikas
- 1BAFVS administratoriui: ne ilgiau kaip 8 (aštuonios) sistemos vartotojų darbo valandos. Kritinėms problemoms – ne ilgiau nei per 2 (dvi) sistemos vartotojų darbo valandas.
- 2Teismams ir Mokymo centrui: ne ilgiau kaip 8 (aštuonios) sistemos vartotojų darbo valandos. Kritinėms problemoms – ne ilgiau nei per 4 (keturias) sistemos vartotojų darbo valandas.
Sistemos tobulinimo paslaugos
- 1Tiekėjas įsipareigoja BAFVS atlikti einamuosius sistemos funkcionalumų pakeitimus, reikalingus dėl pasikeitusių sistemos vartotojų veiklos aplinkybių ar pasikeitusių Viešojo sektoriaus apskaitos ir atskaitomybės standartų bei kitų teisės aktų.
Pagalbos sistemos reikalavimai
- 1Sistemos vartotojai visus klausimus, susijusius su BAFVS, turi turėti galimybę registruoti tiekėjo pagalbos sistemoje el. paštu.
- 2Klausimams, susijusiems su BAFVS, tiekėjas turi nustatyti vieningą pagalbos elektroninio pašto adresą.
- 3Sistemos vartotojui, užregistravusiam problemą pagalbos sistemoje, turi būti nedelsiant atsiųstas automatiškai sugeneruotas pranešimas elektroniniu paštu, patvirtinantis problemos užregistravimą pagalbos sistemoje bei suteiktas unikalus klausimo identifikacinis numeris.
Intelektinė nuosavybė ir perdavimas
- 1Tiekėjas privalo neatlygintinai perduoti Paslaugų gavėjui visus Paslaugų teikimo rezultatus (įskaitant atnaujintą programos išeities kodą ar jo pakeitimus, naujus funkcionalumus, konfigūracijas ir dokumentaciją, reikalingą sistemos naudojimui, priežiūrai ir tolesniam vystymui) ir su jais susijusias teises, įskaitant autorines ir kitas intelektinės ar pramoninės nuosavybės teises.
- 2Tiekėjas privalo Paslaugų perdavimo–priėmimo aktu perduoti Paslaugų gavėjui nuosavybės teisę ir visas išimtines autoriaus turtines teises, nustatytas Lietuvos Respublikos autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymo 15 straipsnio 1 dalyje, neribojant jų galiojimo teritorijos, į Paslaugų teikimo metu sukurtus produktus visam turtinių teisių galiojimo terminui, be papildomo atlygio.
- 3Paslaugų gavėjas turi teisę savo nuožiūra naudoti, keisti, pritaikyti ir pavesti kitiems tiekėjams vykdyti tolimesnę BAFVS priežiūrą ar vystymą, naudojant Paslaugų teikėjo sukurtus Paslaugų teikimo rezultatus.
Priežiūros ir konsultavimo paslaugos
- 1BAFVS programinės įrangos veikimo klaidų ir sutrikimų šalinimas, sistemos funkcionalumo atstatymas.
- 2Duomenų migravimo tarp sistemos vartotojo ir Valstybės biudžeto, apskaitos ir mokėjimų sistemos (VBAMS) užtikrinimas, vadovaujantis aktualia teisės akto redakcija, galiojančia paslaugų teikimo metu.
- 3Duomenų perdavimo į Viešojo sektoriaus apskaitos ir ataskaitų konsolidavimo informacinę sistemą (VSAKIS) pakeitimai, laikantis visų taisyklių, aprašytų Finansų ministerijos skelbiamame VSAKIS integracijos su kitomis sistemomis aprašyme.
- 4Administracijos BAFVS vartotojų konsultavimas BAFVS funkcionalumo, duomenų tvarkymo ir jos tobulinimo klausimais (telefonu, el. paštu arba sistemos vartotojų darbo vietoje).
- 5Teismų ir Mokymo centro konsultavimas BAFVS funkcionalumo ir duomenų tvarkymo klausimais (el. paštu).
- 6Konsultacinė pagalba Administracijos organizuojamuose tiksliniuose BAFVS vartotojų susitikimuose (Administracijos ar teismų patalpose).
- 7Pradedančiųjų sistemos vartotojų mokymai grupėse (Administracijos ar teismų patalpose).
Bendrieji paslaugų teikimo reikalavimai
- 1Paslaugos perkamos 3 (trims) metams.
- 2Tiekėjas privalo nedelsiant pradėti šalinti papildomus sistemos veikimo trikdžius ir funkcionalumo sutrikimus, sukeltus teikiant paslaugas, o tokių sutrikimų šalinimas neįskaičiuojamas į perkamų paslaugų valandas.
- 3Paslaugos teikiamos darbo dienomis sistemos vartotojų darbo valandomis: pirmadieniais – ketvirtadieniais nuo 8 val. iki 17 val., penktadieniais nuo 8 val. iki 15.45 val., jei darbo dienos nesutampa su Lietuvos Respublikos darbo kodekse numatytomis švenčių dienomis.
- 4Paslaugos turi atitikti Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2011 m. birželio 28 d. įsakymo Nr. D1-508 II- skyriaus 4.4.3 papunkčio reikalavimus (Aplinkos apsaugos kriterijai).
- 5Paslaugų tiekėjas privalo savo lėšomis ištaisyti klaidas ar defektus, atsiradusius dėl netinkamai atliktų tiekėjo darbų teikiant Paslaugas, o tokių klaidų šalinimas nėra įskaitomas į pagal Sutartį teikiamų paslaugų apimtį.
tendis.lt · Sukurta recodin.lt