Grįžti į sąrašą

Duomenų perdavimo sistemos KELTAS programinės įrangos priežiūros ir vystymo paslaugos

Išanalizuota

Nacionalinė švietimo agentūra

Rinkos konsultacijaCPV: 72211000 - Programavimo paslaugos, susijusios su sistemomis ir vartotojo programine įranga
ID: 69529392026-03-16 16:28
Atidaryti CVP IS

Aprašymas

Nacionalinė švietimo agentūra ieško paslaugų tiekėjo, kuris teiktų Duomenų perdavimo sistemos KELTAS (DPS KELTAS) programinės įrangos priežiūros ir vystymo paslaugas. Priežiūra apims sutrikimų šalinimą, technines konsultacijas bei smulkius pakeitimus. Vystymo paslaugos apims esamo funkcionalumo keitimą, naujo kūrimą ir sistemos pritaikymą pasikeitusiems reikalavimams bei technologijoms.

Kvalifikaciniai reikalavimai

Kvalifikacinių reikalavimų nerasta

Techniniai reikalavimai

Vystymo paslaugų apimtis

  • 1Atlikti esamo DPS KELTAS funkcionalumo pakeitimus dėl pasikeitusių egzaminų, įskaitos ir patikrinimų organizavimo ir vykdymo tvarkų ar Lietuvos Respublikos teisės aktų.
  • 2Parengti naujo DPS KELTAS funkcionalumo aprašą (poreikių specifikaciją).
  • 3Parengti DPS KELTAS projekto patikslinimą.
  • 4Atlikti DPS KELTAS pokyčių konstravimą (programavimą, programinės įrangos išbandymą) ir realizavimą.
  • 5Mokyti DPS KELTAS naudotojus (modifikuotos programinės įrangos pristatymas).
  • 6Atnaujinti ir (arba) parengti naujus DPS KELTAS techninius dokumentus.
  • 7Vystyti DPS KELTAS programinę įrangą diegiant didesnį duomenų saugumą atitinkančias duomenų keitimosi su kitais registrais ir informacinėmis sistemomis technologijas.
  • 8Atlikti DPS KELTAS programinės įrangos suderinamumo darbus, keičiant tarnybines stotis ir pereinant prie aukštesnių duomenų bazių valdymo sistemos, operacinių sistemų, aplikacijų serverio programinės įrangos versijų.
  • 9Perduoti DPS KELTAS modifikuotos programinės įrangos išeities kodus ir jų sukompiliuotus variantus Perkančiajai organizacijai.

Priežiūros paslaugų apimtis

  • 1Užtikrinti nepertraukiamą DPS KELTAS, Paslaugos teikėjo pakeistos ir modifikuotos programinės įrangos, veikimą darbinėje ir testavimo aplinkose.
  • 2Šalinti DPS KELTAS programinės įrangos veikimo klaidas ir problemas, atsiradusias ne dėl perkančiosios organizacijos kaltės.
  • 3Šalinti DPS KELTAS programinės įrangos veikimo klaidas ir problemas, atsiradusias dėl perkančiosios organizacijos kaltės (pvz., klaidingai įvestų duomenų, klaidingai įvykdyto veiksmo).
  • 4Tvarkyti DPS KELTAS programinės įrangos ir jos veikimui reikalingos techninės įrangos sąsajas.
  • 5Atlikti DPS KELTAS programinės įrangos pakeitimus, nereikalaujančius keisti esamo programinės įrangos funkcionalumo, logikos ir (arba) duomenų bazių struktūros (pvz., naudotojo sąsajų dizaino keitimas, duomenų paieškos kriterijų sukūrimas/atsisakymas, duomenų įvedimo laukų loginės kontrolės kūrimas/keitimas, kiti smulkūs konfigūravimo darbai).
  • 6Perduoti atnaujintos programinės įrangos išeities kodus ir jų sukompiliuotus variantus.
  • 7Teikti konsultacijas ir pagalbą šalinant DPS KELTAS veikimo klaidų įtakotus sutrikimus.
  • 8Teikti instrukcijas dėl DPS KELTAS atnaujinimų diegimo ir naudojimo.
  • 9Perkančioji organizacija turi turėti galimybę neribotai kreiptis konsultacijų ir iš karto gauti atsakymus į paklausimus, susijusius su sistemos veikimu, kurių atsakymai nereikalauja papildomos sistemos duomenų analizės.

Bendrieji paslaugų reikalavimai

  • 1Perkama tik nematerialaus pobūdžio (intelektinė) ar kitokia paslauga, nesusijusi su materialaus objekto sukūrimu, kurios teikimo metu nėra numatomas reikšmingas neigiamas poveikis aplinkai, nesukuriamas taršos šaltinis ir negeneruojamos atliekos (žaliasis pirkimas, vadovaujantis Aplinkos ministro įsakymu Nr. D1-401, 4.4.3 papunkčiu).
  • 2DPS KELTAS programinės įrangos priežiūros paslaugų preliminari apimtis: 2000 valandų.
  • 3DPS KELTAS programinės įrangos vystymo paslaugų preliminari apimtis: 3000 valandų.

Vystymo paslaugų teikimo tvarka

  • 1Visi nauji sprendimai turi būti suderinti su perkančiąja organizacija ir privalo užtikrinti esamos DPS KELTAS programinės įrangos tinkamą veikimą.
  • 2Teikėjas programavimo darbus atlieka ir juos ištestuoja naudodamasis savo turima techninės ir programinės įrangos baze.
  • 3Teikėjas išbandytą programinę įrangą įdiegia į DPS KELTAS testavimo aplinką ir išbando; Perkančiajai organizacijai pripažinus programinę įrangą tinkama naudoti, teikėjas ją įdiegia DPS KELTAS gamybinėje aplinkoje.
  • 4Paslaugos teikėjas įsipareigoja dalyvauti DPS KELTAS programinės įrangos veikimo tinkamumo patikrinime ir konsultuoti perkančiosios organizacijos atstovus.
  • 5Užsakyta DPS KELTAS vystymo paslauga laikoma suteikta, kai pasirašomas DPS KELTAS vystymo darbų perdavimo ir priėmimo aktas (-ai).
  • 6DPS KELTAS modifikuotai programinei įrangai suteikiama garantija.

Atitikties ir saugos reikalavimai

  • 1Laikytis Nacionalinių egzaminų centralizuotos informacinės sistemos nuostatų (patvirtintų LR Švietimo, mokslo ir sporto ministro 2020 m. lapkričio 3 d. įsakymu Nr. V-1672).
  • 2Laikytis Lietuvos Respublikos valstybės informacinių išteklių valdymo įstatymo.
  • 3Laikytis Techninių valstybės registrų (kadastrų), žinybinių registrų, valstybės informacinių sistemų ir kitų informacinių sistemų elektroninės informacijos saugos reikalavimų (patvirtintų LR Krašto apsaugos ministro 2020 m. gruodžio 4 d. įsakymu Nr. V-941).
  • 4Laikytis Bendrųjų reikalavimų organizacinėms ir techninėms duomenų saugumo priemonėms (2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 - BDAR).
  • 5Laikytis Valstybės informacinių sistemų gyvavimo ciklo valdymo metodikos (patvirtintos Informacinės visuomenės plėtros komiteto prie Susisiekimo ministerijos direktoriaus 2014 m. vasario 25 d. įsakymu Nr. T-29).
  • 6Atitikti DPS KELTAS dokumentų (techninio aprašo, duomenų bazių lentelių ir jų struktūros aprašų, naudotojų ir administratorių vadovų ir kt.) reikalavimus.
  • 7Laikytis kitų informacinių technologijų panaudojimą ir duomenų saugą reglamentuojančių teisės aktų ir dokumentų.

DPS KELTAS sistemos aplinka ir technologijos

  • 1Sistema sukurta Microsoft SQL ir Microsoft SharePoint priemonėmis.
  • 2Aplikacijų tarnybinės stoties programavimo kalbos: C#, .NET, Visual Basic.
  • 3Aplikacijų tarnybinės stoties technologinės platformos bei karkasai: Microsoft SharePoint.
  • 4Aplikacijų tarnybinės stoties serveriai: Microsoft IIS.
  • 5Aplikacijų tarnybinės stoties programinės įrangos kūrimo įrankiai: Microsoft SharePoint Designer ir kita.
  • 6Duomenų bazės tarnybinės stoties programavimo kalbos: SQL.
  • 7Duomenų bazės tarnybinės stoties duomenų bazių valdymo sistemos: MS SQL Management Studio.
  • 8Duomenų bazės: MS SQL Server.
  • 9Paslaugos teikėjui draudžiama keisti programavimo ar DPS KELTAS realizavimo priemones kitomis, nei nurodyta techninės specifikacijos 16 punkte.

Priežiūros paslaugų teikimo tvarka ir SLA

  • 1Paslaugos teikėjas teikia paslaugas perkančiosios organizacijos buveinėje Vilniuje arba nuotoliniu būdu.
  • 2Paslaugos teikimui naudojama Paslaugos teikėjo valdoma priežiūros ir vystymo darbų, problemų ir klaidų registravimo sistema (angl. service desk).
  • 3Paslaugos teikėjas per 1 valandą nuo probleminio atvejo užregistravimo informuoja perkančiosios organizacijos atsakingus asmenis apie užregistravimą ir pateikia sprendimą dėl jo vykdymo, prioriteto pakeitimo arba atmetimo.
  • 4Aukšto prioriteto klaidų taisymas (kritiškai trikdančių sistemos darbą): reakcijos laikas – 4 darbo valandos; sprendimo laikas – ne vėliau kaip per 8 darbo valandas nuo reakcijos laiko pabaigos.
  • 5Vidutinio prioriteto klaidų taisymas (trikdančių sistemos darbą, bet DPS KELTAS funkcionuoja): reakcijos laikas – 8 darbo valandos; sprendimo laikas – ne vėliau kaip per 16 darbo valandų nuo reakcijos laiko pabaigos (jei abipusiu sutarimu nenumatytas ilgesnis sprendimo laikas).
  • 6Žemo prioriteto sutrikimų bei kitų priežiūros darbų taisymas (neesminiai sutrikimai): reakcijos laikas – 8 darbo valandos; sprendimo laikas – ne vėliau kaip per 24 darbo valandas nuo reakcijos laiko pabaigos (jei abipusiu sutarimu nenumatytas ilgesnis sprendimo laikas).
  • 7Priežiūros paslauga teikiama darbo metu (pirmadienį–ketvirtadienį nuo 8:00 val. iki 17:00 val., penktadienį – nuo 8:00 val. iki 15:45 val.); kai DPS KELTAS neveikimas sukelia grėsmę perkančiosios organizacijos funkcijų vykdymo sutrikimui, paslauga teikiama ir nedarbo metu.
  • 8Jei dėl probleminio atvejo reikia keisti programinę įrangą, Paslaugos teikėjas pakeistą programinę įrangą įdiegia testavimo aplinkoje ir išbando; Perkančiajai organizacijai patvirtinus, įdiegia į gamybinę aplinką.
  • 9Po probleminio atvejo įvykdymo Paslaugos teikėjas perduoda pakeistos programinės įrangos išeities kodų ir jų sukompiliuotų variantų bylas (failus).
  • 10Paslaugos teikėjas yra DPS KELTAS tvarkomų fizinio asmens duomenų tvarkytojas ir vadovaujasi teisės aktų, reglamentuojančių fizinio asmens duomenų tvarkymą, reikalavimais.
  • 11Paslaugos teikėjui draudžiama keisti DPS KELTAS programinę įrangą, tarnybinių stočių konfigūraciją, sisteminę programinę įrangą, duomenų bazių valdymo programinę įrangą ar tvarkyti duomenų bazėse sukauptus duomenis be Perkančiosios organizacijos suderinimo.

DPS KELTAS sistemos funkcionalumas ir integracijos

  • 1Sistemos funkcionalumas apima: sistemos administravimą, švietimo institucijų bendrųjų duomenų tvarkymą, asmenų duomenų registravimą ir tvarkymą, kandidatų pasirinkimų registravimą ir tvarkymą, egzaminų organizavimą (vykdymo centrų formavimą), egzaminų vykdymą (protokolai, sąrašai, informacijos perdavimas, informacijos surinkimas), vertintojų tvarkymą, rezultatų tvarkymą ir skelbimą, statistinių rodiklių teikimą, duomenų mainus su Mokinių registru, informavimą el. paštu, naujienas, diskusijų forumą.
  • 2Sistemos duomenų mainų sąsajos su: Mokinių registru (MR), Antiplagiato sistema eLABA, NECIS egzaminų posisteme, Migracijos departamento informacine sistema MIGRIS, Lietuvių kalbos (ne gimtosios) vertinimo įrankiu, Asmens įgytų kompetencijų, siekiant kvalifikacijos, informavimo įrankiu.
  • 3Sistema automatiškai teikia duomenis Migracijos departamento informacinei sistemai MIGRIS per duomenų eksporto sąsają.

Dokumentai3

  • 2_SpecifikacijaKELTDPS2026.docx
  • 1211_6952939.pdf
  • 1_Rinkos tyrimo konsultacijos formaKELT2026.docx
tendis.lt · Sukurta recodin.lt