Lietuvos integralios bibliotekų informacinės sistemos (LIBIS) ir Virtualios elektroninio paveldo informacinės sistemos (VEPIS) priežiūros, konsultacinės ir programavimo paslaugos
Išanalizuota
Lietuvos nacionalinė Martyno Mažvydo biblioteka
Rinkos konsultacijaCPV: 72243000 - Programavimo paslaugos
ID: 71089602026-03-25 15:30
Atidaryti CVP ISAprašymas
Perkamos Lietuvos integralios bibliotekų informacinės sistemos (LIBIS) ir Virtualios elektroninio paveldo informacinės sistemos (VEPIS) priežiūros, konsultacinės ir programavimo paslaugos. Šios paslaugos skirtos užtikrinti stabilų, saugų ir našų abiejų sistemų funkcionavimą, teikiant techninę pagalbą LNB specialistams bei įgyvendinant reikalingus programinės įrangos pakeitimus. Tikslas – palaikyti efektyvų bibliotekų veiklos procesų ir kultūros paveldo skaitmeninimo valdymą.
Kvalifikaciniai reikalavimai
Kvalifikacinių reikalavimų nerasta
Techniniai reikalavimai
Saugumas ir prieiga
- 1Sutarčiai įsigaliojus, Perkančioji organizacija suteiks Paslaugų teikėjo įgaliotiems darbuotojams nuotolinį prisijungimą administratoriaus teisėmis prie techninės įrangos bei VSSA infrastruktūroje veikiančių virtualių mašinų ir LIBIS, ir VEPIS sisteminės programinės įrangos.
- 2Sutarties galiojimo laikotarpiu Perkančiosios organizacijos įgaliotiems darbuotojams turi būti suteiktos teisės prisijungti prie Paslaugų teikėjo priežiūros paslaugų, problemų ir klaidų registravimo sistemos (angl. service / help desk) ir sekti visų užregistruotų problemų sprendimo eigą.
- 3kad suteikta prieiga prie serverių ir duomenų bazių būtų naudojama tik sutartyje numatytų paslaugų, susijusių su bibliotekos veikla, atlikimui.
- 4kad informacinės sistemos testavimas nebūtų vykdomas su realiais duomenimis, išskyrus būtinus atvejus, kurių metu būtų naudojamas organizacinės ir techninės duomenų saugumo priemonės, užtikrinančios realių duomenų saugumą.
- 5suteiktos prieigos prie serverių bei duomenų bazių ir juose saugomų duomenų konfidencialumas.
- 6kad darbuotojai, susiję su šia sutartimi, būtų supažindinti su LIBIS ir VEPIS duomenų saugos reikalavimais ir jų laikytųsi.
- 7Paslaugos teikimo laikotarpiu Paslaugų teikėjui, nesuderinus su Perkančiąja organizacija, draudžiama: keisti prižiūrimą techninę ir sisteminę programinę įrangą ir jos konfigūraciją.
- 8Paslaugos teikimo laikotarpiu Paslaugų teikėjui, nesuderinus su Perkančiąja organizacija, draudžiama: stabdyti prižiūrimos techninės ir sisteminės programinės įrangos veikimą.
- 9Paslaugos teikimo laikotarpiu Paslaugų teikėjui, nesuderinus su Perkančiąja organizacija, draudžiama: ištrinti prižiūrimos techninės ir sisteminės programinės įrangos veikimo įvykių (angl. log) įrašus.
- 10Paslaugos teikimo laikotarpiu Paslaugų teikėjui, nesuderinus su Perkančiąja organizacija, draudžiama: prie prižiūrimos techninės ir sisteminės programinės įrangos leisti jungtis trečiosioms šalims, jei tai nėra susiję su saugos atitikties vertinimu ar saugos rizikos veiksnių nustatymu.
Paslaugų apimtis ir pobūdis
- 1Informacinės sistemos (toliau – IS) veiklos sutrikimų prevencija (sistemų veiklos parametrų stebėsena ir analizė, konfigūracijos keitimas, automatinių procesų priežiūra).
- 2Probleminių situacijų sprendimas ir Perkančiosios organizacijos specialistų (IS administratoriai ir paskirti specialistai) konsultavimas programinės įrangos naudojimo, bei duomenų tvarkymo klausimais (iškilusių klausimų registravimas sistemoje, sprendimas nuotolinio prisijungimo būdu, elektroniniu paštu, telefonu).
- 3LIBIS atveju – konsultacijos teikiamos ir duomenys tvarkomi tik LNB specialistų tvarkomų duomenų apimtyje.
- 4VEPIS – konsultacijos teikiamos ir duomenys tvarkomi visos duomenų bazės apimtyje.
- 5Konsultavimas savitarnos įrangos (LNB naudojama – RFID UHF/ARFIDO - eng. ultra-high frequency – aukšto dažnio RFID technologija) naudojimo klausimais.
- 6LIBIS programos pakeitimų realizavimas pagal Perkančiosios organizacijos užsakymus (užsakomosios paslaugos).
- 7Atnaujintos dokumentacijos vartotojams pagal padarytus programinės įrangos pakeitimus pateikimas.
- 8Paslaugų teikėjas turi organizuoti priežiūros paslaugų teikimą taip, kad būtų užtikrintas stabilus, saugus ir našus šioje techninėje specifikacijoje išvardintos techninės ir sisteminės programinės įrangos veikimas.
- 9VSSA infrastruktūroje veikiančių virtualių mašinų kiekis ir paskirtis gali būti keičiami, šiuos pakeitimus derinant su Perkančiąja organizacija ir Paslaugų teikėju. Papildomai atsiradusios virtualios mašinos ar paskirtį pakeitusios virtualios mašinos tampa šios Techninės specifikacijos priežiūros objektu, jeigu jų paskirtis susijusi su LIBIS ir VEPIS tinkamo veikimo palaikymu.
Paslaugų teikimo terminai ir reakcijos laikas
- 1Paslaugų teikimo terminas iki 2026 m. gruodžio 25 d.
- 2LIBIS ir VEPIS priežiūros ir konsultacinės paslaugos teikiamos darbo laiku – nuo 8:00 iki 17:00 val. darbo dienomis.
- 3Sisteminės programinės įrangos priežiūros paslaugos teikiamos darbo laiku – nuo 8:00 iki 21:00 val. darbo dienomis ir nuo 10.00 iki 18 val. savaitgaliais. Švenčių dienomis, kai LNB nedirba, paslaugos neteikiamos.
- 4Programavimo paslaugos teikiamos darbo laiku – nuo 8:00 iki 17:00 val. darbo dienomis.
- 5Visoms užsakomosioms programavimo ir numatytoms priežiūros paslaugoms sutarties galiojimo laikotarpiu turi būti skirta preliminariai 240 val.
- 6Visiems programinės įrangos funkcionalumo papildymams skirti preliminariai 140 val.
- 7Reakcijos laikas apie sistemos darbo sutrikimus – ne ilgiau kaip 2 darbo valandos nuo pranešimo apie klaidą gavimo momento.
- 8Problemų sprendimo trukmė – ne ilgiau kaip 6 darbo valandos nuo pranešimo apie sutrikimą gavimo momento. Jei sutrikimo per nurodytą laiką pašalinti neįmanoma, kartu su Perkančiąja organizacija suderinamas susitarimas dėl sutrikimo pašalinimo terminų.
- 9Informacija apie sutrikimus, pastebėtas klaidas ir jų būsenas turi būti registruojama klaidų registravimo žurnale.
Programinės įrangos funkcionalumo papildymai
- 1Turi būti praplėsta LIBIS sistemos komplektavimo modulio fondų apskaitos logika, numatant, kad tais atvejais, kai bibliotekoje gaunamas leidinys, kuris jau buvo apskaitytas ir anksčiau, tačiau pakartotinio gavimo metu visi jo egzemplioriai yra nurašyti, tai toks leidinys bibliotekos fondo apskaitoje turi būti traktuojamas ir apskaitomas kaip naujas pavadinimas.
- 2Visi reikalavimai turi būti detalizuoti analizės etape ir suderinti su Perkančiąja organizacija.
Sisteminės programinės įrangos priežiūros detalizavimas
- 1Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūros (toliau – VSSA) infrastruktūroje veikiančių LIBIS ir VEPIS komponentų sisteminės programinės įrangos, užtikrinančios Perkančiosios organizacijos valdomų LIBIS ir VEPIS veikimą.
- 2Sisteminės programinės įrangos priežiūros dokumentacijos aktualizavimą, pasikeitus LIBIS/VEPIS konfigūracijai eksploatuojamoje techninėje įrangoje, prisijungimų ir veikiančių procesų pagrindiniams parametrams, atnaujinus sisteminės programinės įrangos versijai ar pasikeitus kitiems LIBIS/VEPIS sistemos administravimo parametrams.
- 3VSSA atliekant išteklių naudojimo stebėseną, nustačius LIBIS ar VEPIS virtualių mašinų ir sisteminės programinės įrangos naudojimo trūkumus, Paslaugų teikėjas turi užtikrinti tinkamą ir savalaikį šių neatitikimų pašalinimą.
- 4Sisteminės programinės įrangos veikimo ir techninių resursų panaudojimo automatinis stebėjimas bei Perkančiosios organizacijos įgalioto asmens informavimas apie įvykusius ar galimus sutrikimus.
- 5Sisteminės programinės įrangos problemų diagnostika ir šalinimas.
- 6Problemų atsiradimo veiksnių profilaktinis mažinimas.
- 7Sisteminės programinės įrangos nustatymų keitimas pagal Perkančiosios organizacijos poreikius.
- 8Duomenų bazių veikimo priežiūra (pvz., duomenų bazių veikimo stebėjimas, erdvių duomenų bazėms suteikimas, veikimo optimizavimas).
- 9Periodinė sisteminės programinės įrangos veikimo žurnalų įrašų (angl. log) peržiūra.
- 10Konsultacijų teikimas Perkančiosios organizacijos specialistams sisteminės programinės įrangos eksploatacijos ir vystymo klausimais.
Prižiūrima LIBIS sisteminė programinė įranga (VSSA infrastruktūra)
- 1CentOS
- 2PostgreSQL
- 3Apache HTTP Server
- 4Docker CD
- 5Kubernetes
- 6Apache Tomcat
- 7pgAdmin
- 8pgBouncer
- 9WAL-E
- 10Apache Solr
- 11ElasticSearch
- 12RabbitMQ
- 13Helm
- 14Pentago Data Integration CE (PDI, Kettle)
- 15Gitlab
- 16GrayLog
- 17Kibana
- 18MongoDB
- 19Rancher
- 20NginX
- 21Webrecorder
- 22S3
Prižiūrima VEPIS sisteminė programinė įranga (VSSA infrastruktūra)
- 1CentOS
- 2PostgreSQL
- 3PostGIS
- 4Tomcat
- 5Bloomreach CMS
- 6Apache HTTP Server
- 7GeoServer
- 8GeoWebCache
- 9CAS (Central Authentication Service)
- 10SOLR
- 11Docker
- 12Apache Fuseki
- 13Angular
- 14Spring boot
- 15Apache ServiceMix
- 16WebVR
- 17Unity WebGL
- 18S3
tendis.lt · Sukurta recodin.lt