Power BI analitinių ataskaitų vystymo, priežiūros ir techninio palaikymo paslaugų pirkimas
Išanalizuota
Valstybės įmonė Valstybinių miškų urėdija (PV)
Rinkos konsultacijaCPV: 72200000 - Programinės įrangos programavimo ir konsultacinės paslaugos
ID: 73627132026-04-13 12:56
Atidaryti CVP ISAprašymas
Perkamos Power BI analitinių ataskaitų vystymo, priežiūros ir techninio palaikymo paslaugos Valstybės įmonei Valstybinių miškų urėdijai. Paslaugos bus teikiamos pagal poreikį 36 mėnesių laikotarpiu, numatomas preliminarus valandų kiekis yra 600. Pirkimo objektas apima detalią analitiką, duomenų transformacijų procedūrų rašymą, analitinių ataskaitų kūrimą bei jų diegimą, vystymą, priežiūrą ir techninį palaikymą Power BI platformoje.
Kvalifikaciniai reikalavimai
Kvalifikacinių reikalavimų nerasta
Techniniai reikalavimai
Power BI vystymo paslaugos
- 1Teikiamos detali, Užsakovo poreikius įgyvendinti skirta norimų ataskaitų analizė.
- 2Atliekamas procedūrų rašymas tarpinėms duomenų transformacijoms ir duomenų nuskaitymui iš duomenų šaltinių.
- 3Kuriami Užsakovo poreikius atitinkantys analitiniai ataskaitų sprendimai.
- 4Užtikrinamas ataskaitų, veikiančių Power BI platformoje, diegimas, vystymas, priežiūra ir techninis palaikymas.
- 5Vystymo paslaugos teikiamos tik pagal atskirus Užsakovo Paslaugų teikėjui pateiktus užsakymus sutarties galiojimu metu.
- 6Keitimų užklausos gali būti susijusios su papildomų ataskaitų kūrimu arba esamų ataskaitų keitimu/tobulinimu.
- 7Vystymo paslaugos apima išsamią problemų analizę, projektavimo, programavimo ir konfigūravimo paslaugas, duomenų tvarkymą, diegimo paslaugas, naudotojų ir administratorių mokymus, poreikių analizę ir vertinimą.
- 8Vystymo paslaugoms suteikiama 24 (dvidešimt keturių) mėnesių garantija nuo priėmimo – perdavimo akto dienos.
- 9Garantiniu laikotarpiu aptiktus vystymo paslaugų defektus Paslaugų teikėjas šalina nemokamai.
- 10Reakcijos trukmė į Power BI vystymo darbų užsakymus (iki 40 val.) – iki 2 darbo dienų, įvertinimo laikas – 5 darbo dienos.
- 11Reakcijos trukmė į Power BI vystymo darbų užsakymus (daugiau nei 40 val.) – iki 5 darbo dienų, įvertinimo laikas – 10 darbo dienų.
Dokumentacijos reikalavimai
- 1Sutarties vykdymo metu pateikiama Vystymo paslaugų dokumentacija (lietuvių kalba).
- 2Kartu su Vystymo paslaugų perdavimo – priėmimo aktu Paslaugų teikėjas privalo pateikti testavimo ataskaitą, kurioje turi būti nurodytas testuojamas objektas, atlikti veiksmai, testuojami duomenys, laukiamas ir gautas rezultatas, išvados ir rekomendacijos.
- 3Kartu su Vystymo paslaugų perdavimo – priėmimo aktu Paslaugų teikėjas privalo pateikti pilną dokumentaciją: suderintus pakeitimų analizės protokolus, pakeitimų techninę specifikaciją, diegimo / konfigūravimo instrukcijas, testavimo rezultatus suderintoje dokumento formoje.
Bendrieji paslaugų reikalavimai
- 1Paslaugos bus perkamos pagal poreikį, pagal Paslaugų teikėjo pasiūlyme nurodytą Paslaugų įkainį.
- 2Paslaugų teikimo terminas – 36 mėnesiai.
- 3Preliminarus paslaugų kiekis – 600 valandų.
- 4Paslaugų teikėjas viso diegimo metu turės teikti konsultavimo paslaugas.
- 5Turi būti užtikrintas sklandus ir nepertraukiamas Power BI įrankio veikimas bei funkcionalumo palaikymas (Užklausų vykdymas).
- 6Paslaugų rezultatai turi būti siunčiami Užsakovui elektroniniu paštu.
- 7Šalims raštu susitarus, Paslaugoms suteikti Paslaugų teikėjui gali būti suteiktos nuotolinio prisijungimo prie Power BI (testavimo ir (ar) gamybinės aplinkos) galimybės.
Saugumo ir duomenų apsaugos reikalavimai
- 1Pirkimo objektas turi atitikti saugos reikalavimus, nustatytus Kibernetinio saugumo reikalavimų apraše, patvirtintame Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2018 m. rugpjūčio 13 d. nutarimu Nr. 818 „Dėl Lietuvos Respublikos kibernetinio saugumo įstatymo įgyvendinimo“.
- 2Pirkimo objektas turi atitikti 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR).
- 3Pirkimo objektas turi atitikti Lietuvos standartus LST ISO/IEC 27001 ir LST ISO/IEC 27002 bei kitus susijusius Lietuvos ir tarptautinius „Informacijos technologija. Saugumo metodai“ grupės standartus.
- 4Pirkimo objektas turi nekelti grėsmės nacionaliniam saugumui.
- 5Nuotolinė prieiga prie Power BI gali būti vykdoma tik iš Europos ekonominės erdvės valstybių.
- 6Paslaugų teikėjo darbuotojai ar pasitelkiami asmenys (subtiekėjai, gamintojas ir kt.), gaunantys Pirkėjo konfidencialią informaciją, privalo ją saugoti ir neatskleisti, pasirašydami Konfidencialumo pasižadėjimus.
- 7Prieiga prie Pirkėjo informacinių išteklių suteikiama tik tokios apimties, kokios reikia sutarties vykdymui.
- 8Paslaugų teikėjas privalo užtikrinti, kad prie Pirkėjo informacinių išteklių jungtųsi tik apibrėžti darbuotojai.
- 9Paslaugų teikėjui nutraukus darbo santykius su paskirtu darbuotoju, Paslaugų teikėjas nedelsiant turi informuoti apie tai Pirkėją, kad būtų panaikinta prieiga.
- 10Suteiktas naudotojo vardas nekeičiamas ir negali būti suteiktas kitam Paslaugų teikėjo ar pasitelkiamo asmens paskirtam darbuotojui.
- 11Paslaugų teikėjas privalo pranešti Pirkėjui apie visus didelius kibernetinius incidentus ne vėliau kaip per 8 (aštuonias) valandas nuo sužinojimo momento.
- 12Paslaugų teikėjas privalo parengti ir pateikti Pirkėjui kibernetinio incidento tyrimo ataskaitą bei kitą susijusią dokumentaciją per 10 (dešimt) darbo dienų nuo kibernetinio incidento nustatymo.
- 13Nustačius kibernetinį incidentą, Paslaugų teikėjas įsipareigoja nedelsdamas imtis visų būtinų techninių ir organizacinių priemonių bei bendradarbiauti su Pirkėju ir trečiosiomis šalimis.
- 14Paslaugų teikėjas įsipareigoja sudaryti sąlygas Pirkėjui atlikti Paslaugų teikėjo atitikties Aprašui auditą (įskaitant neplaninį).
- 15Audito metu nustatyti trūkumai ar neatitikimai turi būti pašalinti Paslaugų teikėjo parengtais veiksmais, suderintais ir patvirtintais su Pirkėju, per suderintus terminus.
- 16Paslaugų teikėjas įsipareigoja užtikrinti spragų, keliančių riziką Power BI, valdymą ir apie jas informuoti Pirkėją ne vėliau kaip per 24 (dvidešimt keturias) valandas nuo informacijos gavimo.
- 17Spragos turi būti pašalintos Paslaugų teikėjo ar pasitelkiamo asmens parengtais veiksmais, suderintais ir patvirtintais su Pirkėju, per suderintus terminus.
- 18Visi Techninėje specifikacijoje numatyti saugumo reikalavimai, taikomi Paslaugų teikėjui, yra taikomi ir pasitelkiamiems asmenims bei jų darbuotojams.
Power BI priežiūros ir palaikymo paslaugos
- 1Priežiūros ir palaikymo paslaugos apima incidentų sprendimą, keitimų įgyvendinimą ir garantinį aptarnavimą įdiegtiems keitimams.
- 2Techninio palaikymo paslaugos teikiamos pagal Užsakovo pateiktus pranešimus apie Power BI problemas / sutrikimus.
- 3Sutrikus Power BI ataskaitų veikimui, Paslaugų teikėjas atlieka klaidų paiešką ir jų taisymą.
- 4Defektus, atsiradusius dėl Paslaugų teikėjo kaltės, Paslaugų teikėjas šalina nemokamai.
- 5Techninio palaikymo paslauga turi būti teikiama Užsakovo darbo valandomis (I-IV 7:00 – 17:00 val., V 7:00 – 15:45 val.).
- 6Kritinei klaidai (ataskaita neveikia, nepasiekiama, duomenų praradimas, esminiai greitaveikos sutrikimai) reakcijos trukmė – iki 2 darbo valandų, sprendimo trukmė – ne vėliau kaip per 3 darbo valandas po reakcijos.
- 7Vidutinio lygio klaidai (Power BI ataskaita veikia nestabiliai, rodomi klaidos pranešimai, neteisingai atliekamos operacijos ar duomenys) reakcijos trukmė – iki 4 darbo valandų, sprendimo trukmė – ne vėliau kaip per 16 darbo valandų po reakcijos.
- 8Žemo lygio klaidai (nedidelės klaidos, neapribojančios funkcionalumo ir darbo našumo) reakcijos trukmė – iki 8 darbo valandų, sprendimo trukmė – ne ilgiau kaip per 40 Užsakovo darbo valandų nuo pranešimo apie defektą, jei nereikia keisti programinio kodo.
tendis.lt · Sukurta recodin.lt