DARBO SĄLYGŲ DARBO VIETOSE NUOLATINĖS STEBĖSENOS INFORMACINĖS SISTEMOS PRIEŽIŪROS IR MODIFIKAVIMO PASLAUGŲ PIRKIMAS

Išanalizuota

LIETUVOS RESPUBLIKOS VALSTYBINĖ DARBO INSPEKCIJA PRIE SADM

Rinkos konsultacijaCPV: 72211000 - Programavimo paslaugos, susijusios su sistemomis ir vartotojo programine įranga

ID: 74465292026-04-17 14:26

Aprašymas

Lietuvos Respublikos valstybinė darbo inspekcija numato įsigyti Darbo Sąlygų Darbo Vietose Nuolatinės Stebėsenos Informacinės Sistemos (DSS IS) priežiūros ir modifikavimo paslaugas. Šios paslaugos apims incidentų analizę, trikdžių šalinimą, sistemos veikimo atstatymą, naujų funkcijų kūrimą ir esamų tobulinimą. DSS IS yra skirta ūkio subjektų patikrinimų ir jų rezultatų dokumentavimui, duomenų mainams su kitomis informacinėmis sistemomis bei veiklos ataskaitų rengimui.

Kvalifikaciniai reikalavimai

1Tiekėjo vidutinės metinės visos veiklos pajamos per pastaruosius 3 finansinius metus (jeigu tiekėjas įregistruotas ar veiklą pradėjo vykdyti vėliau, – nuo tiekėjo įregistravimo dienos ar veiklos vykdymo pradžios) turi būti ne mažesnės kaip 84 000 EUR be PVM.
2Tiekėjas per pastaruosius 3 metus iki pasiūlymo pateikimo dienos arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 3 metus), turi būti suteikęs informacinės sistemos kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros paslaugas, kurių bendra vertė ne mažesnė nei 84 000 EUR be PVM.
3Kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros paslaugų teikimo metu buvo naudojamos internetinės technologijos (JAVA, ASP.NET arba lygiavertes).
4Kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros paslaugų teikimo metu buvo naudojama mikropaslaugų architektūra (angl. Microservice Architecture) arba lygiavertės technologijos.
5Paslaugų apimtyje buvo sukurta ar modifikuota informacinė sistema ir / ar vykdyta jos priežiūra, prieinama ir naudojama išorinių naudotojų (gyventojų ir/ar verslo subjektų).
6Paslaugų apimtyje buvo sukurta ir/ar modifikuota integracija su ne mažiau kaip 1 informacine sistema / registru.
7Visi siūlomi specialistai turi turėti aukštąjį universitetinį arba jam prilygintą išsilavinimą.
8Specialistai turi laisvai kalbėti ir rašyti lietuvių kalba arba reikalavimas gali būti tenkinamas numatant vertimo žodžiu ir raštu paslaugas.
9Projekto vadovas: turi turėti projektų vadybos specialisto kvalifikaciją.
10Projekto vadovas: turi projekto vadovo darbo patirtį per paskutinius 3 (tris) metus įvykdytoje ne mažiau kaip 1 (vienoje) informacinės sistemos (registro) programinės įrangos kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros sutartyje (projekte), kurios objektas atitinka reikalavimus: a) kurios metu sukurta, modifikuota ir/ar prižiūrėta informacinė sistema prieinama ir naudojama išorinių naudotojų (gyventojų ir/ar verslo subjektų); b) turi integraciją su ne mažiau kaip 1 informacine sistema / registru; (vertinamos per paskutinius 3 (tris) metus tinkamai įvykdytos sutartys, atitinkančios aukščiau nurodytus reikalavimus, kurių vienos vertė ne mažesnė nei 84 000 EUR be PVM).
11Projekto vadovas: turi tarptautiniu mastu pripažįstamą sertifikatą (pvz., PMP, CompTIA Project+, Prince2 ar lygiaverčiai dokumentai).
12Informacinių sistemų analitikas: turi turėti informacinių sistemų analitiko kvalifikaciją patvirtinantį sertifikatą.
13Informacinių sistemų analitikas: turi informacinių sistemų analitiko darbo patirtį per paskutinius 3 (tris) metus įvykdytoje ne mažiau kaip 1 (vienoje) informacinės sistemos (registro) programinės įrangos kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros sutartyje (projekte), kurios objektas atitinka reikalavimus: a) kurios metu sukurta, modifikuota ir/ar prižiūrėta informacinė sistema, prieinama ir naudojama išorinių naudotojų (gyventojų ir/ar verslo subjektų); b) turi integraciją su ne mažiau kaip 1 informacine sistema / registru.
14Informacinių sistemų analitikas: turi tarptautiniu mastu pripažįstamą sertifikatą (pvz., OMG UML Intermediate arba IBM Object Oriented Analysis and Design arba lygiavertis).
15Informacinių sistemų architektas: turi turėti informacinių sistemų architekto kvalifikaciją patvirtinantį sertifikatą.
16Informacinių sistemų architektas: turi informacinių sistemų architekto darbo patirtį per paskutinius 3 (tris) metus įvykdytoje ne mažiau kaip 1 (vienoje) informacinės sistemos (registro) programinės įrangos kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros sutartyje (projekte), rengiant informacinės sistemos ar registro architektūrą, kurios metu buvo naudojamos ASP.NET technologijos ir kurios objektas atitinka reikalavimus: a) kurios metu sukurta, modifikuota ir/ar prižiūrėta informacinė sistema, prieinama ir naudojama išorinių naudotojų (gyventojų ir/ar verslo subjektų); b) turi integraciją su ne mažiau kaip 1 informacine sistema / registru; c) kurios kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros metu buvo naudojama mikropaslaugų architektūra (angl. Microservice Architecture) arba lygiavertės technologijos.
17Informacinių sistemų architektas: turi tarptautiniu mastu pripažįstamą sertifikatą (pvz., TOGAF® 9 Certification, AWS Certified Solution Architect, CPSA certified professional for software architecture, Java (EE) Enterprise Architect Certified Master Essay sertifikatas arba kitas lygiavertis dokumentas).
18Duomenų bazių valdymo sistemos ekspertas: turi turėti duomenų bazių valdymo sistemos eksperto kvalifikaciją patvirtinantį sertifikatą.
19Duomenų bazių valdymo sistemos ekspertas: turi duomenų bazių valdymo sistemos eksperto darbo patirtį per paskutinius 3 (tris) metus įvykdytoje ne mažiau kaip 1 (vienoje) informacinės sistemos (registro) programinės įrangos kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros sutartyje (projekte), kurios objektas atitinka reikalavimus: a) kurios metu sukurta, modifikuota ir/ar prižiūrėta informacinė sistema, prieinama ir naudojama išorinių naudotojų (gyventojų ir/ar verslo subjektų); b) turi integraciją su ne mažiau kaip 1 informacine sistema / registru.
20Duomenų bazių valdymo sistemos ekspertas: turi tarptautiniu mastu pripažįstamą sertifikatą (pvz., Microsoft Certified Solutions Expert: Data Management and Analytics arba Oracle Database 12c Administrator Certified Professional arba lygiavertis dokumentas).
21Programuotojai (ne mažiau kaip 2): turi turėti informacinių sistemų programuotojo kvalifikaciją patvirtinantį sertifikatą.
22Programuotojai: turi informacinių sistemų programuotojo darbo patirtį per paskutinius 3 (tris) metus įvykdytoje ne mažiau kaip 1 (vienoje) informacinės sistemos (registro) programinės įrangos kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros sutartyje (projekte), rengiant informacinės sistemos ar registro architektūrą, kurios metu buvo naudojamos ASP.NET technologijos ir kurios objektas atitinka reikalavimus: a) kurios metu sukurta, modifikuota ir/ar prižiūrėta informacinė sistema, prieinama ir naudojama išorinių naudotojų (gyventojų ir/ar verslo subjektų); b) turi integraciją su ne mažiau kaip 1 informacine sistema / registru.
23Programuotojai: turi tarptautiniu mastu pripažįstamą sertifikatą (pvz., Microsoft Certified Solutions Developer: Web Applications, arba Microsoft Certified Professional Developer: Web Developer 4 arba lygiavertis dokumentas).
24Ergonomikos (vartotojo sąsajos kokybės) specialistas: turi turėti naudotojo sąsajos ergonomikos vertinimo specialisto kvalifikaciją.
25Ergonomikos (vartotojo sąsajos kokybės) specialistas: turi informacinių ergonomikos specialisto darbo patirtį per paskutinius 3 (tris) metus įvykdytoje ne mažiau kaip 1 (vienoje) informacinės sistemos (registro) programinės įrangos kūrimo, modifikavimo ir/ar priežiūros sutartyje (projekte), teikiant informacinių sistemų vartotojo sąsajos patogumo (angl. usability) analizės paslaugas ir kurios objektas atitinka reikalavimus: a) kurios metu sukurta, modifikuota ir/ar prižiūrėta informacinė sistema, prieinama ir naudojama išorinių naudotojų (gyventojų ir/ar verslo subjektų); b) turi integraciją su ne mažiau kaip 1 informacine sistema / registru.
26Ergonomikos (vartotojo sąsajos kokybės) specialistas: turi tarptautiniu mastu pripažįstamą sertifikatą (pvz. CXA arba CUA sertifikatai arba kitas lygiavertis dokumentas, pagrindžiantis naudotojo sąsajos ergonomikos vertinimo specialisto kvalifikaciją. Sertifikatai ergonomikos specialistui BCPE (Board of Certification in Professional Ergonomics), UXLabs Certified Usability Professional (UCUP) ir CUE bus laikomi lygiaverčiais).
27Testuotojas: turi turėti testuotojo specialisto kvalifikaciją.
28Testuotojas: turi ne trumpesnę nei 3 metų testuotojo patirtis testuojant informacines sistemas.
29Testuotojas: turi tarptautiniu mastu pripažįstamą sertifikatą (pvz., ISEB, arba BCS Foundation Certificate in Software Testing arba lygiavertis dokumentas).
30IT paslaugų priežiūros specialistas: turi turėti IT paslaugų priežiūros specialisto kvalifikaciją.
31IT paslaugų priežiūros specialistas: turi ne trumpesnę nei 3 metų patirtį informacinių sistemų priežiūros srityje.
32IT paslaugų priežiūros specialistas: turi tarptautiniu mastu pripažįstamą sertifikatą (pvz., ITIL Foundation IT Service Management arba ITIL v3 arba jam lygiavertis dokumentas).
33IT saugos specialistas: turi turėti IT saugos specialisto kvalifikaciją.
34IT saugos specialistas: turi ne trumpesnę nei 3 metų patirtį dalyvaujant projektuose informacinių sistemų srityje, vertinant informacinių sistemų saugos aspektus.
35IT saugos specialistas: turi būti dalyvavęs kaip saugos specialistas, kurios vykdymo metu užtikrino kuriamos, modifikuojamos ir/ar prižiūrimos informacinės sistemos ar registro duomenų saugumą.
36IT saugos specialistas: turi tarptautiniu mastu pripažįstamą sertifikatą (pvz., CISM (Certified Information Security Manager) arba CISSP (Certified Information System Security Professional) sertifikatas ar lygiavertis).
37Tiekėjas turi būti įsidiegęs ir dirbti pagal kokybės vadybos sistemą, atitinkančią LST EN ISO 9001 standarto reikalavimus arba lygiavertes kokybės vadybos priemones informacinių technologijų srityje.
38Tiekėjo informacijos saugumo valdymo sistema turi atitikti ISO/IEC 27001:2013 ar lygiaverčio standarto reikalavimus.

Techniniai reikalavimai

Programos kodas

1Paslaugų Tiekėjas VDI turės pateikti visos naujai sukurtos programinės įrangos pirminius kodus, kurie turi būti struktūrizuoti ir su komentarais.
2Skaitant kodą, kodo funkcionalumas turi būti suprantamas, skaitant tik komentarus.
3Bet kokia neaiški ar sudėtinga kodo dalis turi būti aprašoma.
4Kodas pateikiamas likus mėnesiui iki sutarties galiojimo pabaigos.

Perkamos paslaugos

1VDI eksploatuojamos Sistemos priežiūros paslaugos: incidentų analizė, trikdžių šalinimas, Sistemos veikimo atstatymas, Perkančiosios organizacijos specialistų konsultavimas taikomosios programinės įrangos funkcionavimo sutrikimo klausimais telefonu ir elektroniniu paštu (darbo dienomis nuo 8.00 iki 17.00 Lietuvos laiku).
2VDI eksploatuojamos Sistemos modifikavimo paslaugos: programinės įrangos kūrimas, programavimas, naujų funkcijų automatizavimas, esamų funkcijų keitimas ar patobulinimas pagal Perkančiosios organizacijos poreikius.

Saugumo reikalavimai

1DSS IS turi atitikti ne žemesnį kaip svarbaus valstybės informacinio ištekliaus lygį.
2DSS IS turi būti modifikuojama ir prižiūrima vadovaujantis naujausiomis ir geriausiomis saugumo praktikomis bei atsižvelgiant į OWASP (Open Web Application Security Project) žinomų WEB pažeidžiamumų sąrašą ir rekomendacijas.
3Modifikuojamos ir prižiūrimos DSS IS architektūra turi užtikrinti aukštą sistemos patikimumo ir saugumo lygį darbui su sistema iš bet kurios pasaulio vietos.
4Sistemoje turi būti įgyvendintos priemonės, užtikrinančios, kad Sistemos naudotojas galėtų vykdyti tik tas Sistemos funkcijas ir matytų tik tuos duomenis, prieigą prie kurių numato jam priskirtos teisės.
5Sistemos programinė įranga EPDS posistemės duomenų perdavimui tarp Sistemos naudotojo darbo stoties ir Sistemos tarnybinės stoties privalo naudoti šifruotą ryšio kanalą su SSL technologija. SSL sertifikatus pateiks VDI.
6Sistemos duomenų bazėje turi būti registruojami ne mažiau kaip šie naudotojų veiksmai: duomenų įvedimas, keitimas bei šalinimas ir kas, kokiu laiku tokius veiksmus atliko.
7Sistemoje turi būti galimybė peržiūrėti naudotojo atliktus veiksmus, naudojant filtravimą pagal veiksmo laiką, veiksmą atlikusį naudotoją ar veiksmą.
8Visa DSS IS turi veikti „vieno prisijungimo“ principu.
9Sistemoje turi būti lankstus teisių priskyrimo mechanizmas bei prieigos valdymo priemonės, suteikiančios galimybę priskirti prieigos teises naudotojams, naudotojų grupėms/rolėms, riboti/leisti prieigą prie sistemos elementų, dokumentų ir paslaugų.
10Vykdant Sistemos administravimo ir (arba) atnaujinimo darbus atskirame Sistemos posistemyje, naudotojams turi būti užtikrinta galimybė nevaržomai dirbti su Sistema kitose posistemėse bei Sistemos dalyse.

Testavimo reikalavimai

1Testavimo metu Tiekėjas privalo įsitikinti, kad įdiegtas naujas arba modifikuotas DSS IS funkcionalumas netrikdo visos DSS IS darbo ir glaudžiai susijusių komponentų veiklos.
2Testavimo pabaigoje Tiekėjas privalo pateikti Perkančiajai organizacijai testavimo ataskaitą.

Sistemos veikimo režimas

1DSS IS programinė įranga turi veikti 8/5 (darbo valandomis/darbo dienomis) režimu, išskyrus EPDS posistemę, kuri turi veikti 24/7 (24 valandas per parą, 7 dienos per savaitę) režimu.

Architektūros reikalavimai

1Modifikuojamos DSS IS architektūra turi būti lanksti, nesudėtingai konfigūruojama, lengvai integruojama su kitomis sistemomis.
2DSS IS taikomoji programinė įranga turi būti modifikuojama pagal trijų sluoksnių architektūros modelį, išskiriant naudotojo, veiklos logikos ir duomenų bazės sluoksnius.
3DSS IS modifikuojamas funkcionalumas turi būti modulinės architektūros, leidžiančios diegti atskiras funkcines sritis palaipsniui, netrukdant jau įdiegtų modulių veikimui.

Dokumentacijos reikalavimai

1Tiekėjas turi atnaujinti ir papildyti bei su Perkančiąja organizacija suderinti turimo ir modifikuojamo DSS IS funkcionalumo naudotojų ir administratorių dokumentaciją.
2Tiekėjas turi parengti, atnaujinti ir su Perkančiąja organizacija suderinti modifikuojamo DSS IS funkcionalumo techninę dokumentaciją: analizės ir projektavimo dokumentacija, architektūros dokumentacija, integracijų dokumentacija.
3Visa dokumentacija turi būti parengta valstybine lietuvių kalba.
4Visa dokumentacija turi būti pateikta elektroniniu formatu (MS Office Word arba lygiaverčiame formate).

Sistemos paskirtis ir apimtis

1Sistema (DSS IS) skirta ūkio subjektų patikrinimų ir jų rezultatų dokumentavimui, duomenų mainams su kitomis informacinėmis sistemomis, veiklos ataskaitų rengimui.
2DSS IS sudaro šios funkcinės posistemės: Profesinių ligų priežasčių tyrimo, Nelaimingų atsitikimų darbe tyrimo, Darbdavių darbuotojų saugos ir sveikatos (DSS) būklės, Prašymų, Veiklos valdymo, Inspektavimų, Informavimo ir viešųjų elektroninių paslaugų, Administravimo, Bendrųjų funkcijų, Dokumentų valdymo, Duomenų sąveikos su išorinėmis sistemomis, DSS IS Mobile, Elektroninių paslaugų darbdaviams (EPDS), Personalo pokyčių valdymo (POKYTIS).

Sistemos kokybės reikalavimai

1DSS IS turi funkcionuoti taip, kad galima būtų vykdyti visas reikalavimuose aprašytas funkcijas.
2Visi Sistemos komponentai turi patikimai ir stabiliai veikti.
3Techninės ir (arba) programinės įrangos modifikavimas, tobulinimas ir klaidų taisymas neturi turėti įtakos anksčiau įvestų duomenų vientisumui.
4Sistemoje turi patikimai veikti stebėsenos, žurnalizavimo, problemų prevencijos ir identifikavimo priemonės.
5Sistemos administratoriai turi gauti automatinius pranešimus apie IS sutrikimus.
6Sistema turi taupiai naudoti fizinius resursus (disko, atminties, tinklo pralaidumo).
7Paslaugų Tiekėjas turi suteikti 12 mėnesių kokybės garantiją atliktiems programinės įrangos pataisymams, naujoms funkcijoms ir modifikacijoms.
8Garantijos laikotarpiu Tiekėjas turi užtikrinti, kad programinė įranga veiks pagal Tiekėjo ir VDI pasirašytas technines specifikacijas.

Naudotojo sąsajos reikalavimai

1DSS IS naudotojo sąsaja turi būti pateikiama valstybine lietuvių kalba.
2Modifikuojama ir prižiūrima DSS IS naudotojo sąsaja turi atitikti šiuolaikinius ergonomikos reikalavimus, nurodytus ISO 9241-110:2020 arba kitame lygiaverčiame standarte, ir užtikrinti patogų patekimą prie sistemos įgyvendinamų funkcijų, tačiau vartotojų sąsaja neturi skirtis nuo jau sukurtos DSS IS vartotojo sąsajos.
3DSS IS sąveikos su naudotoju mechanizmai (pvz. išsiskleidžiantis meniu, mygtukai, rodyklės) turi būti lengvai suprantami ir lengvai naudojami.
4DSS IS naudotojo sąsaja turi būti realizuota taip, kad naudotojas iš karto teisingai įvestų duomenis ir išvengtų pakartotino duomenų tikslinimo.
5Sutrikimo atveju, kai identifikuojama klaida, naudotojas turi būti kaip galima greičiau informuojamas apie atsiradusią klaidą kompiuterio ekrane.
6DSS IS naudotojo sąsajos programinė įranga privalo pateikti naudotojams lengvai suprantamus klaidų pranešimus ir patarimus lietuvių kalba.
7DSS IS turi būti realizuotas funkcionalumas, užtikrinantis naudojimosi Sistema patogumą, įskaitant langų/objektų išdėstymą pagal veiklos seką, TAB klavišo seką, užuominas.
8Ilgiau kaip 5 sekundes trunkantys Sistemos procesai turi būti vizualiai pateikti ekrane, naudojant momentinį pranešimą su progreso indikatoriumi ir preliminaria trukme.
9DSS IS valdymo mechanizmai, turinys ir funkcijos turi būti išdėstytos taip, kad būtų paprasta naudotojui juos surasti.
10Turi būti optimaliai išnaudojamas ekrano dydis ir rezoliucija (skiriamoji geba).
11DSS IS naudotojo sąsaja turi būti pritaikyta ne mažesnei kaip 1920×1080 ekrano skiriamajai gebai.

Sistemos greitaveikos reikalavimai

1DSS IS turi optimaliai veikti ir efektyviai išnaudoti techninės įrangos galimybes.
2Turi būti užtikrinta efektyvi ir vartotojus tenkinanti DSS IS greitaveika, įvertinus, jog su visais sistemos moduliais vienu metu gali dirbti ne mažiau kaip 300 vidinių/išorinių naudotojų.
3Turi optimaliai veikti atlikti greitaveikos pakeitimai DSS IS portale panaudojant Knockout, perrašant sistemos kodą.
4DSS IS reakcijos laikas perėjimo nuo vieno puslapio prie kito atveju, neskaitant tinklo vėlavimo, privalo neviršyti 5 sekundžių (specifinių, didelius duomenų kiekius apimančių veiksmų trukmė gali būti ilgesnė, tačiau turi būti atskirai suderinta).
5Objektyviai ilgesnį laiko tarpą trunkantys procesai turi būti įgyvendinti taip, kad jie galėtų veikti foniniame režime, o naudotojas turėtų galimybę pereiti į kitą DSS IS puslapį arba baigti darbo su DSS IS seansą nenutraukiant proceso vykdymo.
6Duomenų kopijavimo ir archyvavimo procedūrų metu neturi nukentėti bendra Sistemos greitaveika.

Sistemos platforma ir technologijos

1DSS IS programinė įranga sukurta naudojant internetines technologijas (C#, .NET, ASP.NET).
2DSS IS programinė įranga naudoja informacinių sistemų duomenų bazių technologijas (MS SQL Server).
3DSS IS išorinis programavimas (angl.: Front-end) pakeistas ir modernizuotas į Knockout sprendinį.
4DSS IS programinėje įrangoje pašalintos bet kokios sąsajos su VBScript (Microsoft Visual Basic Scripting Edition).
5Visi naujai sukurti DSS IS funkcionalumai turi būti sukurti tomis pačiomis programinėmis priemonėmis, kaip ir keičiamos bei modifikuojamos DSS IS posistemių dalys.
6Daliai funkcionalumo palaikyti turi veikti senasis EPDS portalas, kuris integruojasi į naują EPDS portalą.

Dokumentai5

kvietimas rinkos konsultacija.docx
Ekonominio naudingumo vertinimas (2).docx
1571_7446529.pdf
Kvalifikacijos reikalavimai (2).docx
Techninė specifikacija (10).docx

tendis.lt · Sukurta recodin.lt