Tarnybinių stočių SPARC T8-1 techninis aptarnavimas
Išanalizuota
Kauno technologijos universitetas (PV)
Atviras konkursasCPV: 72611000 - Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos
ID: 76569682026-04-30 11:24
Atidaryti CVP ISAprašymas
Kauno technologijos universitetas perka SPARC T8-1 tarnybinių stočių techninio aptarnavimo paslaugas, kurios bus teikiamos 12 mėnesių. Paslaugos apima techninę pagalbą telefonu, nemokamą dalių tiekimą, aparatinės ir programinės įrangos gedimų šalinimą, OS Solaris atnaujinimus bei prieigą prie „My Oracle Support“ duomenų bazės.
Kvalifikaciniai reikalavimai
Kvalifikacinių reikalavimų nerasta
Techniniai reikalavimai
Aptarnavimo paslaugų sudėtis
- 1Aptarnavimas telefonu.
- 2Dalių, reikalingų techninės problemos sprendimui, nemokamas tiekimas.
- 3Aparatinės įrangos gedimų šalinimas.
- 4Kompiuterinės sistemos sutrikimų šalinimas.
- 5OS Solaris versijos pakeitimų, korekcijų bei naujų versijų tiekimas.
- 6Prieigos teisių suteikimas prie „My Oracle Support“ techninės duomenų bazės.
Aptarnavimo paslaugų terminai
- 1Aptarnavimo laikas darbo dienomis: nuo 8:00 val. iki 17:00 val.
- 2Aptarnavimo pas klientą reakcijos laikas: iki 8 darbo valandų.
- 3Aptarnavimo telefonu reakcijos laikas: iki 4 valandų.
- 4Techninės problemos sprendimas vykdomas atvykus pas Užsakovą, jeigu jos nepavyksta išspręsti telefonu ar kitomis nuotolinės diagnostikos priemonėmis.
Pirkimo objektas ir aptarnaujama įranga
- 1Techninio aptarnavimo paslaugos 12 mėnesių SPARC T8-1 tarnybinėms stotims (SN 1919NN85MV ir SN 1919NN85MU).
- 2Paslaugų teikimo laikotarpis: nuo 2026-05-29 iki 2027-05-28.
Dokumentai15
tendis.lt · Sukurta recodin.lt