Duomenų valdymo modelio informacinės infrastruktūros techninės priežiūros ir vystymo paslaugos
Išanalizuota
Viešoji įstaiga CPO LT
900 000 €
Rinkos konsultacijaCPV: 72210000 - Programavimo paslaugos, susijusios su programinės įrangos produktų paketais
ID: 77828112026-05-08 14:22
Atidaryti CVP ISAprašymas
Perkamos duomenų valdymo modelio (DVM) informacinės infrastruktūros techninės priežiūros ir vystymo paslaugos. Tai apima Informacinių sistemų registro informacinės sistemos ir pagalbinių programinių įrankių rinkinio, sukurto naudojant Python, Django, Typescript, React ir PostgreSQL technologijas, palaikymą bei plėtrą. Paslaugos skirtos užtikrinti sistemos funkcionalumą, saugumą ir nuolatinius atnaujinimus, teikiami sprendimai turi būti suderinti su perkančiąja organizacija.
Kvalifikaciniai reikalavimai
- 1Tiekėjo vidutinės metinės visos veiklos pajamos per paskutinius 2 (dvejus) finansinius metus arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 2 (dvejus) finansinius metus) turi būti ne mažesnės kaip 148 000,00 Eur.
- 2Tiekėjas pirkimo sutarties vykdymui turi paskirti specialistus, kurie turi atitikti žemiau nurodytus reikalavimus (kiekvienai specialisto pozicijai turi būti pasiūlytas visus tai pozicijai keliamus reikalavimus atitinkantis specialistas).
- 3Projektų vadovas: turi būti vadovavęs bent 1 (vienai) informacinės sistemos ir (ar) registro sukūrimo/modernizavimo/vystymo ir (ar) priežiūros sutarčiai.
- 4Analitikas: turi būti dalyvavęs įgyvendinant bent 1 (vieną) informacinės sistemos ir (ar) registro kūrimo/modernizavimo ir (ar) vystymo sutartį, kurios metu atliko kliento reikalavimų analizę, užduočių aprašymą ir informacinės sistemos ir (ar) registro techninės ir naudotojo dokumentacijos rengimą.
- 5Python programuotojas: turi būti dalyvavęs įgyvendinant bent 1 (vieną) informacinės sistemos ir (ar) registro kūrimo/modernizavimo ir (ar) vystymo sutartį, kurios metu vykdė programavimo darbus naudojant Python arba lygiavertę programavimo kalbą.
- 6Duomenų architektas: turi būti dalyvavęs įgyvendinant bent 1 (vieną) informacinės sistemos ir (ar) registro kūrimo/modernizavimo ir (ar) vystymo sutartį, kurios metu rengė duomenų architektūrą pagal DCAT (ar lygiavertį) standartą ir atliko duomenų rinkinių metaduomenų aprašymą.
- 7Sprendimų architektas: turi būti dalyvavęs įgyvendinant bent 1 (vieną) informacinės sistemos ir (ar) registro kūrimo, vystymo ar modernizavimo sutartį, kurios metu rengė sprendimų architektūrą.
- 8Duomenų bazių valdymo specialistas: turi būti dalyvavęs įgyvendinant bent 1 (vieną) informacinės sistemos ir (ar) registro kūrimo/modernizavimo ir (ar) vystymo sutartį, kurios metu atliko duomenų bazių administravimo ir/arba valdymo darbus.
- 9JavaScript, Typescript programuotojas (frontend programuotojas): turi būti dalyvavęs įgyvendinant bent 1 (vieną) informacinės sistemos ir (ar) registro kūrimo/modernizavimo ir (ar) vystymo sutartį, kurios metu vykdė front-end programavimo darbus, naudodamas JavaScript ir/arba TypeScript arba kitas lygiavertes technologijas ir kūrė ir/arba prižiūrėjo naudotojo sąsajas bei atliko komponentų integraciją su back-end paslaugomis.
- 10Pirkimo vykdytojas draudžia pirkime dalyvauti tiekėjams, jų subtiekėjams ar ūkio subjektams, kurių pajėgumais yra remiamasi, kurie patys ar juos kontroliuojantys asmenys yra registruoti (jeigu tiekėjas, jo subtiekėjas, ūkio subjektas, kurio pajėgumais remiamasi, ar kontroliuojantis asmuo yra fizinis asmuo – nuolat gyvenantis ar turintis pilietybę) Viešųjų pirkimų įstatymo 92 straipsnio 14 dalyje numatytame sąraše nurodytose valstybėse ar teritorijose.
- 11Paslaugų teikimas neturi būti vykdomas iš Viešųjų pirkimų įstatymo 92 straipsnio 14 dalyje numatytame sąraše nurodytų valstybių ar teritorijų.
Techniniai reikalavimai
Dokumentacija
- 1Tiekėjas, atlikęs DVM komponentų programinės įrangos pakeitimus, prieš juos pateikdamas Perkančiajai organizacijai, privalės atitinkamai pakeisti sistemos techninę ir vartotojo dokumentaciją bei kitus su pakeitimais susijusius ir su Perkančiosios organizacijos nurodytus pateikti dokumentus.
- 2Tiekėjas, įgyvendinęs užsakymą, pateikia visus išeities failus, diegimo instrukciją, testavimo dokumentaciją, atnaujintą/sukurtą naudotojo, administratoriaus ar kt. dokumentaciją bei kitus sutartus pateikti dokumentus.
- 3Visi dokumentai, įskaitant ir paslaugų užsakymus, turi būti pateikiami elektroninėje formoje.
Saugumo reikalavimai
- 1Tiekėjas turi laikytis Perkančiosios organizacijos informacinių išteklių saugumo politikos ir teisės aktų, reglamentuojančių Perkančiosios organizacijos informacinių sistemų saugumą, reikalavimų (ir tais atvejais, jeigu tokie reikalavimai keičiasi arba jų atsiranda po sutarties pasirašymo).
- 2Apie naujus reikalavimus Perkančiosios organizacijos paskirtas darbuotojas turi informuoti tiekėją raštu.
- 3Tiekėjas privalo nedelsdamas pranešti Perkančiosios organizacijos atsakingam asmeniui apie spėjamus įvykusius saugumo arba kitus incidentus, susijusius su DVM sistemos veikimu.
Testavimas ir diegimas
- 1Visais atvejais Paslaugų teikimo metu naujai sukurtą ar pakeistą programinę įrangą tiekėjas perduoda ir pristato (supažindina) Perkančiosios organizacijos specialistams, tik pilnai ją ištestavęs ir įsitikinęs, kad, ją įdiegus gamybinėje aplinkoje, nebus sutrikdytas DVM komponentų darbas ir visi įdiegti pakeitimai veiks taip, kaip buvo numatyta užsakyme ir kituose dokumentuose, nustatančiuose funkcinius reikalavimus kuriamai ar keičiamai programinei įrangai.
- 2Jei buvo atlikti DVM komponentų programinės įrangos diegimo darbai, Perkančioji organizacija atlieka galutinį DVM komponentų programinės įrangos testavimą funkcionalumų veikimo patikrinimui skirtoje aplinkoje.
- 3Perkančiosios organizacijos rezultatų patikrinimo metu registruotus trūkumus tiekėjas įsipareigoja pašalinti nemokamai (savo lėšomis) per su Perkančiąja organizacija sutartą laiką ir pateikti visus rezultatus iš naujo patikrinimui.
- 4Jei testavimas vyko sklandžiai, nebuvo nustatyta realizavimo trūkumų, Perkančioji organizacija užsakymo įvykdymą patvirtina ir suderina DVM komponentų programinės įrangos pakeitimų diegimo į gamybinę DVM aplinką laiką ir terminus.
- 5Jei trūkumai išaiškėja vėliau DVM komponentų eksploatavimo metu, tiekėjas įsipareigoja Perkančiosios organizacijos pastebėtus trūkumus pašalinti nemokamai (savo lėšomis) per su Perkančiąja organizacija sutartą laiką, atsižvelgiant į nustatyto trūkumo svarbą nepertraukiamam DVM komponentų veikimui užtikrinti.
DVM vystymo paslaugų apimtis
- 1DVM plėtros arba pokyčių sprendimų parengimą ir įvertinimą pagal pateiktus veiklos poreikius.
- 2DVM plėtros arba pokyčių realizavimą pagal pateiktus sprendimus.
- 3DVM portalų dizaino ir vartotojų sąsajos tobulinimo pasiūlymus ir planų parengimą, įskaitant naršyklių versijas arba naujas naršykles specifikuotas portalų architektūros poreikiuose.
- 4DVM programinės įrangos kodo optimizavimo pasiūlymus.
- 5Esamų DVM integracinių sąsajų su kitomis informacinėmis sistemomis keitimą/tobulinimą arba naujų realizavimą (esant poreikiui).
- 6DVM sistemų perkėlimą į naujas platformas arba aplinkas, sudiegiant programinę įrangą, integracijos komponentus ir migruojant duomenis.
Bendrieji paslaugų reikalavimai
- 1Paslaugos neturi kelti grėsmės nacionaliniam saugumui, vadovaujantis Lietuvos Respublikos viešųjų pirkimų įstatymo 37 straipsnio 9 dalies nuostatomis.
- 2Užsakomos DVM komponentų techninės priežiūros ir vystymo paslaugos turi būti atliktos per Perkančiosios organizacijos nustatytą ir su tiekėju suderintą laiką.
- 3Paslaugos turi būti vykdomos laikantis griežtai apibrėžtų sistemos techninės priežiūros ir vystymo paslaugų vykdymo metodų ir procedūrų, įtraukiant testavimo metodus ir priemones.
- 4Prieš teikiant paslaugas, paslaugų vykdymo metodus ir procedūras tiekėjas turi suderinti (raštu ar el. paštu) su Perkančiąja organizacija.
- 5Paslaugas tiekėjas turi organizuoti/teikti ir dokumentuoti taip, kad būtų galima: fiksuoti visas problemas, jų sprendimus ir sprendimų rezultatus; sekti konkrečios problemos sprendimų eigą.
Naudojamos technologijos (esamos DVM)
- 1DVM realizuotas naudojant Python – Django (RESTful APIs) Web Application.
- 2DVM realizuotas naudojant Typescript – React FE.
- 3DVM realizuotas naudojant PostgreSQL.
- 4DVM realizuotas naudojant Redis.
- 5DVM realizuotas naudojant Celery background tasks.
- 6DVM realizuotas naudojant Elasticsearch – ELK stack.
- 7DVM realizuotas naudojant RabbitMQ.
Paslaugų teikimo terminai ir procesai
- 1Tiekėjas, gavęs pranešimą Paslaugų valdymo sistemoje arba elektroniniu paštu apie DVM sistemos veikimo sutrikimus, privalo išsiaiškinti DVM sistemos sutrikimo priežastį.
- 2Tuo atveju, jeigu DVM sutrikimas įvyko ne dėl DVM techninės įrangos ar sisteminės įrangos veikimo sutrikimų, o dėl DVM programinės įrangos veiklos sutrikimų, tiekėjas nedelsiant turi imtis veiksmų, užtikrinančių DVM veikimo atstatymą.
- 3DVM sistemos funkcionavimo atstatymas arba pateikimas siūlymų dėl programinės įrangos pakeitimų poreikio turi trukti: DVM sistemos komponentų sutrikimai, dėl kurių reikia perkrauti programinę įrangą, ne ilgiau nei 2 (dvi) darbo valandas nuo sutrikimo registravimo pradžios.
- 4DVM sistemos funkcionavimo atstatymas arba pateikimas siūlymų dėl programinės įrangos pakeitimų poreikio turi trukti: DVM sistemos komponentų sutrikimai, dėl kurių programinę įrangą reikia iš naujo įdiegti – 6 (šešias) darbo valandas nuo sutrikimo registravimo pradžios.
- 5DVM sistemos funkcionavimo atstatymas arba pateikimas siūlymų dėl programinės įrangos pakeitimų poreikio turi trukti: DVM sistemos kritiniai komponentų sutrikimai, dėl kurių reikia atkurti duomenis iš rezervinių kopijų – 8 (aštuonias) darbo valandas nuo sutrikimo registravimo pradžios.
- 6DVM sistemos funkcionavimo atstatymas arba pateikimas siūlymų dėl programinės įrangos pakeitimų poreikio turi trukti: DVM sistemos komponentų pakeitimų atlikimo poreikis pateikiamas Paslaugų valdymo sistemoje – 24 (dvidešimt keturias) darbo valandas nuo sutrikimo registravimo pradžios.
- 7Perkančioji organizacija apie DVM sistemos veikimo sutrikimus, incidentus, problemas, pakeitimų ar konsultavimo poreikį tiekėjui praneša Perkančiosios organizacijos turimoje Paslaugų valdymo sistemoje (angl. CA – Service desk) arba elektroniniu paštu tiekėjo paskirtam kontaktiniam asmeniui.
- 8Paslaugų valdymo sistemoje arba elektroniniu paštu (jeigu buvo užklausa buvo pateikta elektroniniu paštu) tiekėjo atstovai privalės ne vėliau kaip per 1 (vieną) darbo dieną pranešti apie paslaugos veikimo sutrikimo sprendimo eigą ir, suradę sprendimą bei išsprendę problemą, pakomentuoti sprendimą Paslaugų valdymo sistemoje.
- 9Jei apie DVM sistemos veikimo sutrikimus tiekėjas informuojamas tiesiogiai jis privalo juos savarankiškai registruoti Perkančiosios organizacijos turimoje Paslaugų valdymo sistemoje.
Sistemos architektūros ir vystymo principai
- 1DVM komponentų programinė įranga turi būti praplečiama ir keičiama laikantis modulinio principo, užtikrinant sistemos vientisumą, lankstumą, lengvas plėtimo galimybes.
- 2Visi DVM komponentų techninės priežiūros ir vystymo metu planuojami taikyti programinės įrangos projektiniai ar technologiniai sprendimai bei numatoma naudoti kitų gamintojų ar atviro kodo programinė įranga turi būti suderinta (raštu arba el. paštu) su Perkančiosios organizacijos specialistais, atsakingais už DVM komponentų techninę priežiūrą ir palaikymą.
DVM techninės priežiūros paslaugų apimtis
- 1DVM programinės įrangos funkcionalumo klaidų ir/arba neatitikimų veiklos poreikiams analizę, sprendimo parengimą ir sprendimo ekspertinį įvertinimą.
- 2DVM programinės įrangos diegimų planavimo ir diegimo darbus.
- 3DVM programinėje įrangoje naudojamų bendrinių komponentų (bibliotekos) stebėseną ir atnaujinimo rekomendacijas su susijusiais programinės įrangos pakeitimais.
- 4DVM integracinių komponentų veikimo užtikrinimą.
- 5Duomenų tvarkymą, migravimą ir optimizavimą Metaduomenų kataloge.
- 6Metaduomenų katalogo duomenų atstatymą iš kopijos po incidentų reikalaujančių duomenų atstatymo.
- 7Duomenų bazių sutrikimų analizę ir priežasčių šalinimą.
- 8Incidentų susijusių su DVM analizę, sprendimų parengimą ir realizavimą.
- 9Perkančiosios organizacijos specialistų konsultavimą DVM palaikymo, eksploatavimo ir administravimo klausimais.
- 10DVM programinės įrangos stabilumo, greitaveikos ir saugumo gerinimo planų parengimą.
- 11Techninė pagalba diegiant programinį įrankį SPINTĄ.
Dokumentai12
tendis.lt · Sukurta recodin.lt