LIETUVOS RESPUBLIKOS MUITINĖS DUOMENŲ SAUGYKLOS (LMDS) PRIEŽIŪROS IR PALAIKYMO PASLAUGŲ VIEŠASIS PIRKIMAS
Išanalizuota
Muitinės departamentas prie Lietuvos Respublikos finansų ministerijos
311 528,93 €
Atviras konkursasCPV: 72267000 - Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos
ID: 81304912026-06-02 05:12Pasiūlymai iki: 2026-07-08 13:00
Atidaryti CVP ISAprašymas
Perkamos Lietuvos Respublikos muitinės duomenų saugyklos (LMDS) priežiūros ir palaikymo paslaugos. Šios paslaugos apims LMDS veikimo užtikrinimą, gedimų šalinimą, sistemos papildymus ir pataisymus, technines konsultacijas ir darbo stebėseną, siekiant palaikyti stabilų ir efektyvų muitinės informacinės sistemos veikimą.
Kvalifikaciniai reikalavimai
- 1Tiekėjas per paskutinius 5 (penkerius) metus arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas vykdo veiklą mažiau negu 5 (penkerius) metus) iki pasiūlymo pateikimo termino pabaigos pagal 1 (vieną) sutartį (projektą) yra tinkamai suteikęs informacinės sistemos priežiūros ir palaikymo ir (arba) kūrimo (vystymo, atnaujinimo) paslaugas, ir kurių vertė ne mažesnė kaip 93 000,00 Eur be PVM.
- 2Pagrindinis specialistas Nr. 1 – priežiūros koordinatorius: per pastaruosius 5 (penkerius) metus turi būti vadovavęs bent 1 (vienai) informacinių sistemų ir (arba) duomenų saugyklos priežiūros ir palaikymo ir (arba) kūrimo (vystymo, atnaujinimo) sutarčiai (projektui) ir (arba) koordinavęs informacinės sistemos ir (arba) duomenų saugyklos priežiūros ir palaikymo paslaugų teikimą užsakovui įgyvendindamas informacinių sistemų ir (arba) duomenų saugyklos priežiūros ir palaikymo ir (arba) kūrimo (vystymo, atnaujinimo) sutartį (projektą).
- 3Pagrindinis specialistas Nr. 2 – duomenų saugyklos specialistas: turi turėti tarptautiniu mastu pripažįstamą duomenų saugyklos specialisto kvalifikaciją.
- 4Pagrindinis specialistas Nr. 2 – duomenų saugyklos specialistas: turi turėti SAS Certified Base Programmer for SAS9 arba SAS Certified Advanced Programmer for SAS 9 arba SAS Certified Warehouse Development Specialist Credential sertifikatą arba kitą lygiavertį sertifikatą, arba aukštesnio kompetencijos lygio sertifikatą, įrodantį duomenų saugyklos eksperto kvalifikaciją.
- 5Pagrindinis specialistas Nr. 2 – duomenų saugyklos specialistas: per pastaruosius 5 (penkerius) metus turi būti dalyvavęs įgyvendinant bent 1 (vieną) sutartį (projektą), kurios metu atliko duomenų saugyklos (turinčios duomenų išgavimo iš keleto skirtingų duomenų šaltinių, transformavimo, įkėlimo, agregavimo ir duomenų parengimo galutiniam naudotojui funkcijas) projektavimo darbus.
- 6Pagrindinis specialistas Nr. 3 – programuotojas, turi turėti tarptautiniu mastu pripažįstamą programuotojo kvalifikaciją.
- 7Pagrindinis specialistas Nr. 3 – programuotojas, turi turėti SAS Certified Base Programmer for SAS9 arba SAS Certified Advanced Programmer for SAS 9 arba SAS Certified Warehouse Development Specialist Credential sertifikatą arba kitą lygiavertį sertifikatą, arba aukštesnio kompetencijos lygio sertifikatą, įrodantį programuotojo kvalifikaciją.
- 8Pagrindinis specialistas Nr. 3 – programuotojas, turi turėti ne mažesnę nei 2 (dviejų) metų programavimo su SAS technologijomis patirtį.
- 9Tiekėjas turi turėti kvalifikuotą personalą (t. y. samdomus specialistus arba dirbančius įmonėje asmenis), galintį suteikti LMDS priežiūros bei palaikymo paslaugas visose pirkimo objektą sudarančiose srityse, kurių kiekvienas mokėtų lietuvių kalbą ne žemesniu kaip B1 lygiu pagal Europass kalbų pasą (tuo atveju, jei specialistas nemoka minėtos kalbos, reikalavimas gali būti tenkinamas numatant vertimo žodžiu ir raštu paslaugas. Vertimo paslaugų išlaidos turi būti įskaičiuotos į bendrą pasiūlymo kainą).
- 10Tiekėjo siūlomos paslaugos neturi kelti grėsmės nacionaliniam saugumui, o paslaugų teikimas nebus vykdomas iš VPĮ 92 straipsnio 14 dalyje numatytame sąraše nurodytų valstybių ar teritorijų.
- 11LMDS priežiūros ir palaikymo paslaugas teikiantis Paslaugų teikėjas negali naudoti ar siūlyti naudoti sutarties įgyvendinimo tikslams jokios techninės ir programinės įrangos, kuri galėtų kelti grėsmę nacionaliniam saugumui.
- 12LMDS priežiūros ir palaikymo paslaugas teikiantis Paslaugų teikėjas turi atitikti 2014 m. liepos 31 d. Tarybos reglamento (ES) Nr. 833/2014 dėl ribojimo priemonių atsižvelgiant į Rusijos veiksmus, kuriais destabilizuojama padėtis Ukrainoje reikalavimus.
- 13Tiekėjas, jo subtiekėjai ar ūkio subjektai, kurių pajėgumais remiamasi ar juos kontroliuojantys asmenys nėra registruoti (jeigu tiekėjas, jo subtiekėjas, ūkio subjektas, kurio pajėgumais remiamasi, ar kontroliuojantis asmuo yra fizinis asmuo – nuolat gyvenantis ar turintis pilietybę) VPĮ 92 straipsnio 14 dalyje numatytame sąraše nurodytose valstybėse ar teritorijose.
Techniniai reikalavimai
LMDS techninė aplinka
- 1Kliento operacinė sistema: MS Windows 11 arba aukštesnės versijos.
- 2Kliento duomenų analizės ir ataskaitų formavimo priemonės: SAS Enterprise Guide 8.3 ir Base SAS 9.4 arba aukštesnės versijos.
- 3Kliento LMDS procesų valdymo ir LMDS administravimo priemonė: MDIS Studio 5.8.1 arba aukštesnės versijos.
- 4Kliento LMDS ataskaitų kūrimo ir metaduomenų tvarkymo priemonė: SAS Managment Console 9.4 arba aukštesnės versijos.
- 5Kliento interneto naršyklės: Microsoft Edge 143.0.3650.80, Google Chrome 143.0.7499.110 ir Mozilla FireFox 112.0 arba aukštesnės versijos.
- 6Serverio operacinė sistema: Red Hat Enterprise Linux 8.
- 7Koduotė: UTF – 8.
- 8Duomenų bazių valdymo sistema ir programavimo platforma: SAS® Enterprise BI Server 9.4, SAS® / CONNECT, SAS® / ACCESS to ORACLE, SAS® / ACCESS to PC Files Formats, SAS® / ACCESS to ODBC, MDIS Data Management 5.4.1 arba aukštesnės versijos, Oracle 10.2.0.5.0 arba aukštesnės versijos.
- 9LMDS ataskaitų kūrimo ir peržiūros įrankis: SAS WEB Report Studio, SAS Stored Processes.
- 10LMDS portalas: SAS Information Delivery Portal.
- 11Duomenų įkėlimo iš pirminių informacinių sistemų į LMDS ir ETL procesų vykdymo, duomenų rinkinių formavimo ir perdavimo kitoms muitinės informacinėms sistemoms priemonė: MDIS Data Management 5.4.1 arba aukštesnės versijos.
Dokumentacija ir ataskaitos
- 1Per 1 mėnesį nuo Sutarties įsigaliojimo dienos Paslaugų teikėjas turės parengti ir pateikti derinti Priežiūros ir palaikymo reglamentą, aprašantį procedūras ir metodus, įskaitant bendravimo nuostatas ir teiktiną dokumentaciją.
- 2Esant pakeitimams, su Perkančiąja organizacija sutartu būdu ir periodiškumu, Paslaugų teikėjas turės pateikti Sutarties vykdymo metu pakeistos LMDS išeities kodus (source codes) įkeldamas juos į Perkančios organizacijos GitLab sistemą, kurių tekstuose įrašyti komentarai ir paaiškinimai.
- 3Paslaugų teikėjas turės pateikti kompiliavimo skriptus ir instrukciją Perkančios organizacijos specialistams, kuria vadovaujantis būtų galima atlikti LMDS kompiliavimą iš išeities kodų.
- 4Visi Paslaugų teikėjo atliekami darbai turi būti testuojami ir diegiami į gamybinę aplinką Perkančiosios organizacijos sprendimu. Pateikti analizės (projektavimo, testavimo) dokumentai, papildytas sistemos aprašymas, instrukcijos naudotojams ir priežiūros specialistams.
- 5Paslaugų teikėjas turės kas ketvirtį pateikti ketvirčio ataskaitas ir galutinę ataskaitą už visą LMDS priežiūros ir palaikymo laikotarpį.
- 6Visi dokumentai, įskaitant ir dokumentų projektus, turi būti rengiami ir pateikiami lietuvių kalba. Dalis dokumentų gali būti pateikiama anglų k., bet tik gavus Perkančiosios organizacijos sutikimą.
- 7Visi dokumentai turi būti pateikiami elektronine forma (naudotini standartiniai Microsoft Office produktai (MS Word; MS Excel; MS Visio; MS Power Point) bei MS Project priemonės).
LMDS priežiūros paslaugos
- 1Užtikrinti nenutrūkstamą, stabilų ir efektyvų LMDS darbą, šalinti sutrikimus, įskaitant klaidas programinėje įrangoje, duomenų praradimus ir netikslumus, kurių pašalinimui nepakanka Perkančiosios organizacijos specialistų kvalifikacijos.
- 2Atlikti LMDS papildymus ir pataisymus atnaujinus susijusias informacines sistemas, šalinant neatitikimus funkciniams ir techniniams reikalavimams, realizuojant muitinės veiklos ir priežiūros specialistų poreikius.
- 3Užtikrinti LMDS funkcijų atlikimo priimtinumą galutiniam naudotojui ir LMDS administravimo specialistams.
- 4Sprendžiant LMDS projektavimo ir kūrimo metu nenumatytas problemas, įskaitant ir neracionaliai įgyvendintus sprendimus.
- 5Sprendžiant LMDS stebėsenos metu identifikuotas problemas (pernelyg ilgas atskirų funkcijų vykdymo laikas, neracionalus techninių resursų bei duomenų panaudojimas ir pan.).
- 6Teikti pagalbą (konsultacijas ir praktinę pagalbą) Perkančiosios organizacijos specialistams LMDS priežiūros, duomenų bazių, naudotojų administravimo, techninio realizavimo, jos aplinkos ir naujų LMDS versijų diegimo į testavimo ir gamybines aplinkas klausimais.
- 7Teikti pagalbą LMDS įdiegtų funkcinių sprendimų ir naudojimo klausimais.
- 8Atlikti su LMDS susijusių kitų veiklos reikalavimų ir su jais susijusių dokumentų, Perkančiosios organizacijos iškeltų problemų analizę bei teikti išvadas ir rekomendacijas LMDS klausimais.
- 9Atlikti LMDS darbo ir sąsajų su kitomis informacinėmis sistemomis stebėseną (monitoring) iškilus veikimo problemoms, ištaisius klaidas, įdiegus naujas LMDS versijas bei atlikus kitus LMDS nenutrūkstamam ir efektyviam veikimui turinčius įtakos pakeitimus ir spręsti stebėsenos metu pastebėtas sistemos stabilumo, efektyvumo, greitaveikos, pasikartojančių sutrikimų ir pan. problemas.
- 10Atlikti su sistemos administravimu susijusias paslaugas (sistemos pakeitimų paketo parengimas, jų įdiegimas, istorinių duomenų įkėlimas, dimensijų duomenų atnaujinimas, duomenų koduotės keitimas, automatinių LMDS procesų parametrų keitimas, LMDS bibliotekų parametrų keitimas, LMDS duomenų rinkinio lauko formato keitimas, dokumentacijos papildymas ir atnaujinimas ir pan.) pagal Perkančiosios organizacijos specialistų prašymus.
Paslaugų tikslas ir apimtis
- 1Užtikrinti stabilų, nenutrūkstamą ir efektyvų LMDS, įskaitant sąsajų su kitomis muitinės informacinėmis sistemomis, veikimą.
- 2Užtikrinti atliekamų funkcijų atitikimą teisės aktams bei veiklos poreikiams.
- 3Teikti pagalbą LMDS bei jos įgyvendinimo priemonių naudojimo ir priežiūros klausimais.
- 4Paslaugų teikimo terminas – 36 (trisdešimt šeši) mėnesiai nuo Sutarties įsigaliojimo datos, bet ne anksčiau kaip nuo 2026 m. lapkričio 15 d.
Saugumo ir kokybės reikalavimai
- 1Paslaugų teikėjas įsipareigoja užtikrinti atitiktį organizaciniams ir techniniams kibernetinio saugumo reikalavimams pagal LRV 2018 m. rugpjūčio 13 d. nutarimą Nr. 818 patvirtintą Kibernetinio saugumo reikalavimų aprašą.
- 2Paslaugų teikėjas įsipareigoja laikytis Perkančiosios organizacijos reikalavimų dėl saugaus darbo su muitinės informacinėmis sistemomis, kaip tai nurodyta Muitinės departamento generalinio direktoriaus 2015 m. spalio 15 d. įsakyme Nr. 1B-791.
- 3Paslaugų teikėjas įsipareigoja užtikrinti LMDS sprendimų atitiktį asmens duomenų saugos reikalavimams pagal 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) Nr. 2016/679.
- 4Visi atliekami darbai, susiję su LMDS papildymais ir pataisymais, turi užtikrinti LMDS atitikimą VSSA pateiktiems baziniams reikalavimams ir rekomendacijoms: Sistemu kurimo ir diegimo gCloud platformoje rekomendacijos v1_0 public.pdf.
- 5LMDS turi būti apsaugota nuo saugumo pažeidimų, kurie įvardijami OWASP TOP 10 (https://www.owasp.org) periodiškai skelbiamame aktualiame dokumente ir ankstesnėse šio dokumento versijose nurodytų pažeidžiamumų.
- 6LMDS saugumas turi būti užtikrinamas programos lygmeniu, duomenų bazės lygmeniu, tinklo lygmeniu, aparatiniu lygmeniu.
Sutrikimų ir pagalbos teikimo laikai
- 1Kritinio prioriteto sutrikimo reakcijos laikas: iki 2 darbo valandų, pašalinimo laikas: 1 darbo diena.
- 2Svarbaus prioriteto sutrikimo reakcijos laikas: iki 2 darbo valandų, pašalinimo laikas: 3 darbo dienos.
- 3Vidutinio prioriteto sutrikimo reakcijos laikas: iki 1 darbo dienos, pašalinimo laikas: 8 darbo dienos.
- 4Mažo prioriteto sutrikimo reakcijos laikas: iki 3 darbo dienų, pašalinimo laikas: 15 darbo dienų.
- 5Kritinio prioriteto pagalbos suteikimo reakcija: iki 1 darbo valandos, suteikimo laikas: 4 darbo valandos.
- 6Svarbaus prioriteto pagalbos suteikimo reakcija: iki 2 darbo valandų, suteikimo laikas: 1 darbo diena.
- 7Mažo prioriteto pagalbos suteikimo reakcija: iki 1 darbo dienos, suteikimo laikas: 5 darbo dienos.
tendis.lt · Sukurta recodin.lt